香港電訊推出全新服務品牌「1O1O HOME」,繼承了 1O1O 的卓越品質,透過一系列尊貴的服務為客戶提升生活享受,同時充分發揮集團「四網合一」的優勢,重新定義優越家居體驗。
「1O1O HOME」提供一站式的智能家居及網絡解決方案,利用集團的光纖寬頻和高速的 5G 流動網絡技術,配合不同的智能家居設備,全方位提升家居體驗。此外,「1O1O HOME」更提供多項尊貴的個人化服務,以及精彩的禮遇和體驗,讓客戶無論身處室內還是室外都能盡情享受生活。
1O1O HOME」的優越服務包括:
- 24 小時內上門技術諮詢:優先上門處理各種家居網絡、收費電視及固網電話等技術問題
- 24 小時優先服務專線:專人解決各項家居上網的問題
- 專屬家居 Wi-Fi 顧問:專人上門設計家居 Wi-Fi 網絡,按照家居環境及上網習慣,建議最合適的家居 Wi-Fi 方案
- 24 小時私人助理 2:為客戶全天候打點生活所需,由預約本地及海外餐廳以至家居緊急支援等
- 24 小時駕駛支援熱線:代辦各種禁區紙﹑全天候緊急拖車﹑換呔﹑搭電等路面支援服務
- 一對一手機及寬頻顧問:專人助客戶省時及無痛地轉移手機資料,或重組儲存等;專人助客戶設定路由器
「1O1O HOME」的精彩禮遇及體驗 :
- 優先預訂旗艦手機及智能產品:客戶可率先享受各種最新旗艦電子產品
- 時尚品牌生活體驗:定期與不同國際知名品牌合作,提供品味鑑賞活動及展覽
等獨家體驗 - 專屬節日禮遇優惠:專人搜羅各種精美節日禮遇,客戶只需透過電話即可以優
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香港電訊個人業務行政總裁林國誠表示:「『1O1O』作為集團旗下的尊尚流動通訊品牌,一直致力為客戶提供卓越的服務及精彩的生活時尚體驗。全新推出的『1O1O
HOME』將秉承『1O1O』的服務宗旨,推出突破性的 24 小時內上門技術諮詢服務,更充分地發揮『四網合一』的優勢,支援優越的智能家居方案。我們深信『1O1O HOME』的推出不但能讓更多客戶體驗這些尊貴服務,提高他們對品牌的忠誠度,同時可以吸納更多追求優質服務的新客戶。值得一提的是,我們的 10G 寬頻網絡現時已經覆蓋全港超過五萬棟大廈,超過 240 萬住戶可選用 10G『光纖入屋』寬頻。」
為展示頂級的智能家居新體驗,「1O1O HOME」夥拍 Samsung 於圓方 io.t by HKT概念店設立「1O1O HOME | Samsung」示範單位。香港電訊的 10G 光纖家居寬頻服務、極高速的 5G 流動網絡及集全球娛樂資訊於一身的 Now TV,與 Samsung 全系列的智能家居及電話產品結合,配合 SmartThings 互聯體驗及 Galaxy 生態系統,客戶可無縫連接智能家居產品,締造全方位的優越家居生活體驗。
香港電訊亦提供全港最齊 Wi-Fi 7 路由器型號 4 以及其他 Wi-Fi 6/6E 設備,為客戶提供全面的選擇。想了解更多關於「1O1O HOME」的資訊,或體驗「1O1O HOME」示範單位,請瀏覽 1O1O HOME 網站 (https://1010.com.hk/tc/1010home/) 或親臨圓方 io.t by HKT 概念店。
有 關 「 1O1O HOME 」 服 務 、 禮遇 及 體驗詳 情 , 請 瀏覽 「 1O1O HOME 」 網 站 (https://1010.com.hk/tc/1010home/)。