大學研究揭示 ChatGPT 在投資，軟件開發等高技能領域廣泛應用

根據芝加哥大學布斯商學院最新發布的研究報告，ChatGPT在投資等高技能領域展現出卓越能力，並且已經在多個行業得到廣泛採用。報告由芝加哥大學的Anders Humlum和哥本哈根大學的Emilie Vestergaard發表，揭示 ChatGPT 在投資，軟件開發等高技能領域廣泛應用的情況。

研究方法與主要發現

研究團隊在2023年11月至2024年1月期間，與丹麥統計局合作，對11個受ChatGPT影響的職業中的10萬名員工進行了調查。調查包括一項實驗組件，測試向員工提供專家對ChatGPT在其工作任務中的評估是否會影響他們採用該工具。研究人員將調查回覆與參與者的勞動力市場歷史、收入、財富、教育和人口統計數據等行政數據進行了關聯分析。

主要研究結果：

1. ChatGPT在受影響職業中普及程度高：
   • 半數員工已使用該技術
   • 採用率從軟件開發人員的79%到財務顧問的34%不等
   • 幾乎所有受影響職業的員工都知道ChatGPT的存在
   • 32%的員工目前正在使用ChatGPT，6%擁有Plus訂閱
2. 年輕和經驗較少的員工更可能使用ChatGPT：
   • 每增加一歲（一年經驗），使用ChatGPT的可能性降低1（0.7）個百分點
   • 使用ChatGPT的員工在其出現之前就已經略高於平均水平的收入
3. 存在顯著的性別差距：
   • 女性使用ChatGPT的可能性比同一職業的男性低20個百分點
   • 這種性別差距在同一工作場所的同事之間仍然存在，且不能用員工的具體任務組合來解釋
4. 員工認為ChatGPT具有顯著的生產力提升潛力：
   • 員工認為ChatGPT對經驗較少的員工帶來的時間節省更多
5. 信息干預效果有限：
   • 向員工提供專家對ChatGPT在其工作任務中的時間節省評估，確實改變了他們的看法
   • 然而，這種干預對員工採用ChatGPT的影響有限
6. 採用障礙：
   • 員工報告使用限制和需要培訓是採用的主要障礙
   • 很少有員工將”對技術依賴或工作冗餘的存在恐懼”作為不使用ChatGPT的原因

研究啟示

研究結果表明，企業在促進ChatGPT等工具的進一步採用方面可能發揮關鍵作用。企業或政府採取積極措施鼓勵採用ChatGPT可能會緩解研究中突出的一些令人擔憂的趨勢。例如，目前使用ChatGPT的員工在其出現之前就已經獲得更高收入的事實表明，經驗較少的員工可能需要進一步的協助才能從生成式AI中獲益。同樣，為女性提供更多培訓可能會減少研究揭示的性別差距。

最後，許多員工報告說，他們不會在ChatGPT提高生產力的任務中擴大產出，然而，隨著企業圍繞ChatGPT等工具重組工作流程，這些生產力提升最終可能會帶來更大的產出擴張，從而促進經濟增長。

資料來源：https://bfi.uchicago.edu/wp-content/uploads/2024/04/The-Adoption-of-ChatGPT.pdf