就申訴專員公署今日發表有關當局收回公屋單位安排的主動調查報告，房屋署感謝公署肯定房屋委員會和房屋署在收回公屋單位工作的積極性，主動採取優化措施，務求在收回公屋單位的程序、翻新和編配流程上加快準租戶入住的時間。
房屋署十分重視收回公屋單位的程序和安排，以至翻新及編配流程，冀能令流程更為暢順、提升編配效率及加快單位的流轉。部門早前展開檢視，探討並落實優化措施，包括同步將正進行翻新工程的空置單位，預先編配予合資格公屋申請者，翻新工程完成後，申請者便可馬上入住。
此外，房屋署去年11月擴大空置單位翻新津貼的適用範圍至所有樓齡的空置單位；參與計劃的準租戶可劃一獲發相等於三個月租金的翻新津貼，以及靈活使用有關津貼，作出更切合家庭需要的安排。
鑑於房委會加強打擊濫用公屋，聆訊個案數目相對增加。為加快處理上訴個案，上訴委員會（房屋）自2022年中已精簡處理程序和增加聆訊次數，包括簡化核實上訴人身分的流程，並在平日傍晚及周六早上增加聆訊節數。
2023至24年度起，上訴委員會委員人數由以往約100人增至120人；由接獲上訴至達到裁決的平均時間，則由2022年的四個月大幅縮減至2023年的兩個半月，去年上半年更縮減至少於兩個月。
房屋署感謝申訴專員公署對其工作的肯定和認同，並感謝公署對部門現行機制和措施提供寶貴意見。房屋署會詳細審視和研究有關建議，繼續嚴肅處理及檢視公屋單位的收回、翻新和編配等流程，盡快將收回單位編配給有需要人士。
