真正的數位匯流：內容與電子商務

大約從 1995 年左右，就陸續有人在討論所謂「數位匯流」，說有一天電話、電視、音響、電腦與遊戲機，將會整合成一個裝置。事實上這件事情早就發生了，iPhone 就是這樣的裝置。但這件事情也還沒發生，因為在客廳，你還是需要一個 50  吋的螢幕和一組 6.1 聲道喇叭，好好去享受你的影音。iPhone 或許可以接上這些周邊，但總不能每次老爸的電話一響，大家看到一半的電影就要暫停吧？ 所以數位載具會匯流，每個裝置都可以兼當另一個裝置使用。但那大概不代表每個人都只買一個數位裝置，事實上，在不同的使用情境之下，我們還是會需要很不一樣的數位裝置 — 光是螢幕大小就有好多種選項，音響效果、攝影機，都需要不同的配套。所以數位匯流比較像是「iCloud」，也就是說所有的裝置會存取同一個遠端資料庫，讓你的數位生活可以完全同步，隨時、無縫的切換使用情境。 但除了「載具」的匯流，我更關心的是另一個數位匯流，一個網路商業模式的匯流，或者更明確的說，「內容」與「電子商務」的匯流。 一開始的網路業，是遵守著實體的界線切分的。搞媒體的人就搞媒體，賣東西的人就賣東西。也跟實體一樣，賣東西的人賺了錢，就去跟內容網站買廣告，導更多的人流來。這個世界基本上遵守著這樣的架構運行了 15 年，直到有些人開始發現這條界線有很大的問題。 先是經營內容的人，他們發現雖然電子商務大賺錢 (在台灣一年的產值超過 4000 億)，但願意分給他們的廣告預算卻是窮酸的可憐 (在台灣一年只有 100 億)。與其等著他們來下廣告，既然我們本來就有使用者，何不自己開始賣東西。所以你看到 UDN, FashionGuide, BabyHome, 巴哈姆特，這些媒體、社群網站，紛紛開始搞起自己的電商業務。 接著是零售的人，他們發現經營內容也沒有想像中的難，尤其在社群媒體興起之後，既然如此，與其完全靠向別人買人流，我何不自己也經營一個社群，所以冒出現了像是 Mamibuy, Fandora, Womany, Pinkoi 這些既是內容、又是電商的新物種。 也就是說未來的網路創業者，不能只會做一件事情。你必須要懂用好的內容與好的社群，吸引一批忠實的目標用戶，然後再透過他們喜歡的商品與服務，與他們交換價值，賺到你的財富。 我認為那是更重要的數位匯流，因為它打破了原有世界的運作方式，從中間，將會有更強的商業物種被產生，那對創業者來說，是最令人興奮的事情。 轉載網站

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