Glassdoor 是一個提供員工匿名評點公司的網站，最近他們公布了一個有趣的調查數據：Facebook 的 CEO Mark Zuckerberg 擁有 99％的員工支持率；其他也擁有高員工支持率的 CEO 包含，Google 的 Larry Page、Apple 的 Tim Cook、Salesforce 的 Marc Benioff 等等。
於是，有人在問答網站 Quora 發問：為什麼 Mark Zuckerberg 擁有 99％的員工支持率？
擁有高支持率不見得是好事吧？如果你的所有員工都支持你的決定、同意你的做法，這樣公司會不會停滯不前，無法進步呢？在某些狀況下，一些意見分歧、不同聲音的出現說不定能幫助公司製造出更好的產品。像是 Steve Jobs 加入皮克斯動畫時，他問了一個問題：「誰是公司裡最難合作的人？」而那個人是 Steve Jobs 最想一起工作的人－－你看，結果皮克斯最後這麼成功。
- 以下是《Quora》大家對這個數據的看法
某位員工說，「Mark 就是很讚啊！」他還集結了 Mark 的所有特質，據說都是為什麼員工都很支持他的原因：
一、大家耳熟能詳的故事：Facebook 有十億以上的用戶、十億美金以上的價值！而這間公司，可是他在他的宿舍裡創辦的！他克服總總困難，整頓公司、集結了一堆能力超強的員工。
二、Mark 的準則：他非常注重於讓世界更開放、更緊密連結。而他不是隨便說說，他在產品開放上付的每分錢、投下的每分心血，都是繞著這個原則走。
三、Mark 很善良：在 2013 年，他是捐款最多的人。他非常支持 Internet.org 的理念，他希望讓世界上沒有網路資源的人，都能取得網路連線。他希望這個世界更好。
四、他的膽量：有哪個 CEO 有這種膽量？花 190 億美金買下一個通訊軟體？雖然說花這麼多錢背後一定有好理由，但是 190 億美金欸！連其他矽谷公司的 CEO 們都承認他真的很勇敢！
五、他的智慧：每次聽完他說話，我們的腦就多增長一條皺紋，他總是有能力把好的理念付諸實行，而且只要在他說明每個計劃背後的原因後，我們總是能點頭信服。當然他也有下過錯誤的決定，但我們都願意相信他，他每個決定的背後總有好理由。
六、他信任我們：所有的決定並不是他做的，如果我們對 Facebook 的功能有好的想法和策略，他總是會放手讓我們去做。
七、他的人格特質：他總是穿著一件 T-shirt 和牛子褲，講話謙虛，然後親和力十足，我們真的很愛他。
八、他的事業：Facebook 的商業規模很穩固，每分每秒都在增長，今年就比去年增加了 70％的收入！
九、免費食物、獎勵：這也是為什麼我們這麼愛他，他其實可以不用這樣，但是他總是會讓我們有東西吃。
這員工說了：「我只能說，我們支持他不是代表我們都同意他的想法，是因為我們喜歡這個老闆，也尊重他的決定，我們認為他提出的想法很重要。」
也有人回覆：「如果 Mac 軟體跟某個裝置不和，Apple 會叫你把裝置換掉，但如果 Facebook 有個功能大家不喜歡，Mark 就會把功能改掉。我相信這就是大家愛 Mark 的原因。」
有不同的聲音說：「這個問題搞錯了吧！CEO 的支持率不是指員工同意老闆的所有決定，而是認同此 CEO 經營公司的能力很好。你是否支持公司的某產品開發或是功能，跟你是否認為 CEO 公司經營的很好，是截然不同的兩件事。我認為，一個好的 CEO 是有能力好好處理公司裡的意見分歧，這也是讓他們得到高支持率的原因。而如果某員工因為不同意 CEO 的某個決定，就因此不支持這位 CEO 的話，這樣就太不合理了。」
當然也有其他反駁聲浪出現：「就連上帝都不可能有 99％的支持率，這個調查應該有偏頗、或是不夠準確！」
- 馬克肯定是個深得人心的領導者
不管這個調查夠不夠準確，從大部份的回復中，我們都可以肯定 Mark 是位深得人心的領導者，也不管他的支持率是否有 99％這麼高，我們也能肯定大部份的員工都很喜歡他這個老闆。不管大家是不是每次都同意 Mark 的政策，但他對 Facebook 的經營絕對是備受肯定的。
（資料來源：Quora；圖片來源：DonkeyHotey, CC Licensed）
Source: techorange.com
