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他高傲,但是宅心人厚,他謙虛,但是受萬人敬仰:Mark Zuckerberg 有 99%的員工支持率!

商業

Glassdoor 是一個提供員工匿名評點公司的網站,最近他們公布了一個有趣的調查數據:Facebook 的 CEO Mark Zuckerberg 擁有 99%的員工支持率;其他也擁有高員工支持率的 CEO 包含,Google 的 Larry Page、Apple 的 Tim Cook、Salesforce 的 Marc Benioff 等等。

於是,有人在問答網站 Quora 發問:為什麼 Mark Zuckerberg 擁有 99%的員工支持率?

擁有高支持率不見得是好事吧?如果你的所有員工都支持你的決定、同意你的做法,這樣公司會不會停滯不前,無法進步呢?在某些狀況下,一些意見分歧、不同聲音的出現說不定能幫助公司製造出更好的產品。像是 Steve Jobs 加入皮克斯動畫時,他問了一個問題:「誰是公司裡最難合作的人?」而那個人是 Steve Jobs 最想一起工作的人--你看,結果皮克斯最後這麼成功。

  • 以下是《Quora》大家對這個數據的看法

某位員工說,「Mark 就是很讚啊!」他還集結了 Mark 的所有特質,據說都是為什麼員工都很支持他的原因:

一、大家耳熟能詳的故事:Facebook 有十億以上的用戶、十億美金以上的價值!而這間公司,可是他在他的宿舍裡創辦的!他克服總總困難,整頓公司、集結了一堆能力超強的員工。

二、Mark 的準則:他非常注重於讓世界更開放、更緊密連結。而他不是隨便說說,他在產品開放上付的每分錢、投下的每分心血,都是繞著這個原則走。

三、Mark 很善良:在 2013 年,他是捐款最多的人。他非常支持 Internet.org 的理念,他希望讓世界上沒有網路資源的人,都能取得網路連線。他希望這個世界更好。

四、他的膽量:有哪個 CEO 有這種膽量?花 190 億美金買下一個通訊軟體?雖然說花這麼多錢背後一定有好理由,但是 190 億美金欸!連其他矽谷公司的 CEO 們都承認他真的很勇敢!

五、他的智慧:每次聽完他說話,我們的腦就多增長一條皺紋,他總是有能力把好的理念付諸實行,而且只要在他說明每個計劃背後的原因後,我們總是能點頭信服。當然他也有下過錯誤的決定,但我們都願意相信他,他每個決定的背後總有好理由。

六、他信任我們:所有的決定並不是他做的,如果我們對 Facebook 的功能有好的想法和策略,他總是會放手讓我們去做。

七、他的人格特質:他總是穿著一件 T-shirt 和牛子褲,講話謙虛,然後親和力十足,我們真的很愛他。

八、他的事業:Facebook 的商業規模很穩固,每分每秒都在增長,今年就比去年增加了 70%的收入!

九、免費食物、獎勵:這也是為什麼我們這麼愛他,他其實可以不用這樣,但是他總是會讓我們有東西吃。

這員工說了:「我只能說,我們支持他不是代表我們都同意他的想法,是因為我們喜歡這個老闆,也尊重他的決定,我們認為他提出的想法很重要。」

也有人回覆:「如果 Mac 軟體跟某個裝置不和,Apple 會叫你把裝置換掉,但如果 Facebook 有個功能大家不喜歡,Mark 就會把功能改掉。我相信這就是大家愛 Mark 的原因。」

有不同的聲音說:「這個問題搞錯了吧!CEO 的支持率不是指員工同意老闆的所有決定,而是認同此 CEO 經營公司的能力很好。你是否支持公司的某產品開發或是功能,跟你是否認為 CEO 公司經營的很好,是截然不同的兩件事。我認為,一個好的 CEO 是有能力好好處理公司裡的意見分歧,這也是讓他們得到高支持率的原因。而如果某員工因為不同意 CEO 的某個決定,就因此不支持這位 CEO 的話,這樣就太不合理了。」

當然也有其他反駁聲浪出現:「就連上帝都不可能有 99%的支持率,這個調查應該有偏頗、或是不夠準確!」

  • 馬克肯定是個深得人心的領導者

不管這個調查夠不夠準確,從大部份的回復中,我們都可以肯定 Mark 是位深得人心的領導者,也不管他的支持率是否有 99%這麼高,我們也能肯定大部份的員工都很喜歡他這個老闆。不管大家是不是每次都同意 Mark 的政策,但他對 Facebook 的經營絕對是備受肯定的。

(資料來源:Quora;圖片來源:DonkeyHotey, CC Licensed)

Source: techorange.com

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