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禮品卡技術領導者鞏固了全渠道用戶參與和保留策略
三藩市2019年4月4日 /美通社/ -- 客戶生命週期管理平臺CleverTap今天宣佈，禮品卡技術領軍企業Qwikcilver已經能夠在其B2C平臺www.woohoo.in和Woohoo Gifting App上推動重複交易，其中超過四分之三的客戶群得益于有效的全渠道市場推廣活動的支持。
成立於2006年，Qwikcilver是預付費禮品卡領域最大的端到端服務提供者，為印度、中東、東南亞等地區的零售和服務業巨頭服務。這些地區每售出10張禮品卡和電子禮品卡中就有9張由Qwikcilver提供支持，它還管理著15億美元的年化交易總值。
Qwikcilver聯合創辦人兼董事Pratap TP表示：「在Qwikcilver，我們一直致力於在打造高品質技術的同時降低營運成本。CleverTap的客戶生命週期管理組合能夠幫助我們衡量市場推廣支出的真實效果，在不花費太多費用的情況下建立強大的客戶群。透過CleverTap，我們看到多達80%的客戶透過各個渠道有針對性和個性化的參與活動在www.woohoo.in 和Woohoo Gifting App上進行重複交易。」
CleverTap最近推出的測量儀錶板Real Impact幫助品牌衡量其市場推廣活動的長期綜合效果。使用Real Impact，Qwikcilver團隊將能夠將其市場推廣支出的投資報酬率歸於關鍵的業務指標，如每用戶收入、轉化率、用戶留存率、用戶粘性等等。
CleverTap聯合創辦人Anand Jain表示：「我們為與Qwikcilver建立三年期的合作感到自豪，並為未來的合作之旅感到興奮。Qwikcilver透過不斷創新，在保持業務精益和成本效益的同時，成功地實現了驚人的增長。隨著禮品和積分卡國際市場預計到2025年增長到5060億美元，我相信我們的合作將繼續取得卓越的成果。」
CleverTap簡介
CleverTap幫助消費品品牌永久留住客戶。增長團隊使用CleverTap的自動化、AI/ML和個性化功能，透過橫跨所有接觸點交付最一致的體驗，來管理和改善客戶的生命週期。CleverTap結合了統一數據平臺、自動化細分和洞察力，以及全管道參與，使品牌能夠即時、大規模地優化客戶體驗。
包括Star、索尼、沃達豐(Vodafone)、達美樂比薩(Domino's Pizza)、DC漫畫(DC Comics)、BookMyShow和DealsPlus在內，逾8000個全球品牌依靠CleverTap幫助他們與客戶保持聯繫和發展流動應用。CleverTap在三藩市、紐約、倫敦、新加坡、孟買和班加羅爾設有辦事處。欲瞭解不同規模的企業如何建立更有意義的客戶關係，請瀏覽該公司的客戶頁面，欲瞭解CleverTap更多詳情，請瀏覽該公司網站clevertap.com或者透過LinkedIn和Twitter進行關注。
Qwikcilver簡介
Qwikcilver是預付費禮品卡領域的先驅也是最大的端到端服務提供者，為印度、中東、東南亞和最近剛進入的澳大利亞和紐西蘭地區的零售和服務業巨頭服務。如今，Qwikcilver利用其強大的、安全的、銀行標準的、交易管理平臺為售出的每10張禮品卡和電子禮品卡中的9張提供支持。
查詢詳情，請瀏覽Qwikcilver網站。
傳媒聯繫人
Ketan Pandit
CleverTap公關部
電郵：[email protected]
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