利潔時香港「用家實評電商活動」成功透過數據分析完善廣告目標受眾群和內容策略,廣告效益(Return-on-Ad-Spent,ROAS)在短短一個月攀升逾五倍
香港 - Media OutReach - 2023年11月24日 - 利潔時香港於Marketing Interactive主辦的亞洲商務電子獎2023中榮獲「最佳電子商務活動 – 內容營銷」銅獎,並入圍新增「最佳分析和數據洞察應用」類別,表彰公司在其「用家實評電商活動」之卓越表現。其中,相比今年1月至5月以折扣優惠為主的電商推廣活動,經調整後的廣告目標策略和較軟性的內容令廣告效益明顯攀升,於6月單月錄得達533%增幅。此印證了利潔時以消費者為本,一直探索新機遇以迎合瞬息萬變的市場需求。透過在廣告內容中加入用家真實評語,活動成功吸引目標受眾的興趣,並建立他們對利潔時旗下品牌和產品的信心。利潔時善用數據分析 大幅提升宣傳效益 顯著成果獲得認可
為鼓勵香港市民在疫後仍保持良好衞生習慣,利潔時今年為旗下家居衞生品牌滴露、碧蓮和護麗推出宣傳活動,藉以提升大眾的衞生意識和清潔用品的使用率。利潔時善用調查數據,成功發掘年輕客群的龐大市場潛力,確立各品牌的目標受眾,並調整其廣告策略,從而提升整體推廣效益。數據顯示,年輕消費者普遍欠缺清潔家居的經驗,因而傾向使用家中常備的清潔產品及品牌,並為此推廣活動建立重要基礎。利潔時按分析結果擴闊其廣告的目標受眾,於篩選時加入能吸引年輕消費者的「興趣」作過濾及排除經常網購利潔時產品的消費者,更以較軟性及自然的方式推銷產品。
利潔時於廣告加入用家實評 提升大眾對品牌的信心
利潔時的業務增長策略建基於消費者的需求。是次電商推廣活動透過加入用家的真實評語,製作出更容易引起共鳴的廣告以迎合目標受眾的喜好和需要,旨在提高消費者對利潔時旗下品牌的信心,以及在購買過程的最後階段吸納新顧客。有見及此,利潔時於今年6月在Meta加入「用家評論」,擺脫以往著重促銷和折扣優惠的宣傳方式,以此新社交平台銷售方式於廣告中展示真實用家的意見和評分及產品使用貼士。利潔時於此活動成功觸及更多年齡介乎25至39歲的年輕消費者,對比以往推銷廣告上升9個百分點,而重新定位的推廣策略亦有助利潔時與目標客群建立更緊密的聯繫,從而增加互動及帶動銷售增長。
利潔時香港及台灣總經理Boudewijn Feith表示:「亞洲電子商務大獎2023的嘉許印證我們以有策略及精準的方式,有效地於各渠道,尤其在社交平台上進行推廣。團隊成功地在適當的時間,透過適當的渠道及內容帶領業務增長,吸納更廣闊的目標客群,這讓我感到自豪。展望未來,我們將繼續力求進步,鞏固公司的領導地位,並繼續守護消費者的健康,竭力創造更潔淨、更健康的世界。」
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關於利潔時
利潔時(「Reckitt」)以「通過衞生防護,健康療護,營養守護,竭力創造更潔淨、更健康的世界」為使命,並相信平等地享有高品質的衞生,健康和營養是每個人的權利。
利潔時旗下有眾多深受消費者信賴的知名品牌,涵蓋衞生,健康和營養三大品類,其中包括喜詩Air Wick、Calgon、Cillit Bang、Clearasil、滴露Dettol、杜蕾斯Durex、亮碟Finish、嘉胃斯康Gaviscon、瑕辟Harpic、來舒Lysol、Mortein、美清痰Mucinex、布洛芬Nurofen、使立消Strepsils、碧蓮Vanish、薇婷Veet、護麗Woolite等。
利潔時每天銷售超過3,000萬件產品予全球消費者。利潔時以人為本的信念,將員工及消費者放在首位,去探索新機遇,並不斷精益求精,追求卓越,與內外合作夥伴一起開創共享共贏,同時一直致力於做正確的事。
利潔時在全球有近40,000多位來自不同文化、才華橫溢的員工。我們正在共同努力,為實現公司使命,創造更潔淨的世界,成就更平等的社會不斷奮進前行。
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*Reckitt 是 Reckitt Benckiser 集團公司的商號
關於《Marketing Interactive》
《Marketing Interactive》為新加坡、香港、馬來西亞、菲律賓、印度尼西亞和泰國的營銷總監提供廣告、營銷和媒體資訊的領先媒體,並於亞洲各地舉辦多個旗艦活動,其備受矚目和享負盛名的獎項為亞洲品牌和推廣公司所追捧。
關於亞洲電子商務大獎
亞洲電子商務大獎由《Marketing Interactive》主辦,旨在表彰亞洲和大西洋地區在電子商務領域上的卓越成就。大獎設有40個獎項類別,展示行業的廣泛性和創意性,並表揚品牌、市場、電子零售商、代理商和推動者中的最佳業界參與者。
獎項由一眾擁有資深經驗的行業專家組成的評審團評選,為企業提供了向更廣大觀眾展示其最佳表現的絕佳機會,而獲獎可以提升企業工作的信賴度,並定位為行業的領導者。