Facebook 推出測試版 Questions

繼今年春季被眼尖的人士發現後，Facebook Questions產品如今正式推出有限的beta測試版，而這項產品可能對全球資訊網產生重大影響。

Facebook 在官方部落格發布公告說：「不計其數的使用者每天在Facebook上問朋友各種問題，比方說，我該聽聽什麼樣的新音樂？何處可吃到城裡最棒的壽司？ 如何學彈鋼琴？等等。有了這項新的應用程式，你可獲得涵蓋面更廣的解答，並且從博學多聞的人士那兒獲得寶貴的資訊。」

約 1%的Facebook用戶將可存取早期beta版的Facebook Questions，接下來會逐步對大約5億個活躍的Facebook使用者開放。凡是Facebook的使用者，都可在新開闢的「發問 板」(question dashboard)提出問題，另外也可透過搜尋列或個人簡介中用來更新狀態和添加相片的"publisher"功能發問。

使用者也可在自己提出的問題中加註標籤，註明所屬類別的關鍵字，以便系統把問題加進Facebook相關社群網頁上的「問題」(questions)分頁(tab)。

特別值得一提的是，在Facebook上的品牌「粉絲網頁」除了回應其他問題之外，也能發問，這將提供一些「對話式」行銷和即興式市場調查的機會。

Facebook公司發言人證實，日後Facebook Questions將會推出一個應用程式設計介面(API)。

這或許會成為Facebook歷年來所推出的產品中，最大膽的一項。因為在Facebook上發問，形同對全世界發問，所有的提問都完全公開，這比Facebook早期服務只限會員登入後才看得到，或Facebook最近備受質疑的隱私政策作風更大膽。

Facebook發言人表示，會員初次發問時，會有一個快顯式視窗向他們解說這項功能，並告知他們問題一旦提出就覆水難收，而且提出的問題人人都看得到，無法封鎖。

這 也意味著隨著Facebook Questions日趨成熟，Facebook就會擁有一座巨大的、可供搜尋的公共知識庫，也為設定目標的廣告(ad targeting) 帶來機會。這將協助Facebook凸顯自我定位，以迎戰Twitter大量的即時聊天與對話訊息，以及Google作為首選搜尋網站的地位。

Facebook 挾著Facebook Questions進軍提問與解答(Q&A)領域，也讓既有的Q&A服務嚴陣以待。這些業者包括Yahoo Answers、IAC旗下網站Ask.com剛推出的Q&A搜尋服務、被Google併購的Aardvark，以及由Facebook創始員工 Adam D’Angelo與Charlie Cheever所資助的新創公司Quora。

Facebook產品經理Blake Ross曾表示，Quora是一個架構在Facebook Connect上的優質產品，「不會與Facebook的核心功能競爭，也因此與Facebook Questions追尋的用途不同」。

或許是。Quora看來與其說是搜尋別人意見的一個選擇去處，倒不如說是一個高階討論的中心； 但初步檢視Facebook Questions後發現，兩者似乎仍有許多類似之處。

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