GAP推出一日超強促購「線上講價系統」，為何讓人好想買下去？

  有些企業想要的創意行銷活動，希望做出「促購」效果，所以，創意人員的腦袋瓜，拚命問自己，到底要「哪一種畫面」，才能將這些消費者「帶到」實體店面、或線上購物車？ 我們想過好多好多點子，要大家天天來打卡，或者要大家去詢問身邊的達人（譬如3C或面膜產品來安心購買），或者讓買過的人寫證言……… 這周看到一場更簡單的促購型行銷活動，讓人嚇一跳：「原來促購的創意，可以這麼簡單！」，這是來自常搞奇怪行銷活動的GAP，這次，它搞了一個超簡單、卻又超有神奇促購效果的網路行銷活動──「Gap Your Price」。 這場活動辦在另一個分開的網域GapYourPrice.com，背後有一間公司Dealkat負責提供引擎，這個網站超簡單的，它竟然讓你「當場」與線上的機器人「講價」，你一進網站，就會看到一個「來講價吧」的大按鈕，按下去之後，就被帶到一個選褲子的頁面，有18種各種卡奇休閒褲任君挑選，選了一件，它秀出那一件的價錢、更大幅的照片、還有一些說明……一直到這裡，都和一般的購物網站無異。 有趣的來了，這一頁的旁邊，有一個詢問文字框，請你將你想買的價錢，寫在裡面。 然後發生什麼事？ GAP會再產出一個新的價錢，通常這個價錢雖不一定是你要的那個低價，但應該還算會讓你滿意的！新聞稿裡有個例子，原本一條褲子可能是49.50美元，他問我想以多少錢來買？我就胡亂寫個「30美元」，於是，他就秀出了他願意賣的價錢：「35美元」！旁邊也立刻出現一個「列印折價券」的按鈕，它會自動生成一張獨特的條碼折價券，可以讓你寄回自己的信箱（它順便收集你的email地址），或者當場就做成PDF檔列印出來。他們會要求你，帶到GAP的實體商店去兌換這個商品。 說到促購的行銷活動，我還第一次看到這麼簡單、又這麼有感覺的促購活動。仔細分析，這個活動最妙的地方，至少有以下五點── 一、這真的是從心理來「促購」：譬如剛剛49.95美元，問我要多少錢買，我一定不加思索的亂寫一個很低的價錢！如果我寫10美元，那麼這個網站可以不必理我，因為我無心去買；但如果我寫個30美元，而網站回了「35美元」，我驚訝的程度，肯定比我在路上看到一件「49.95美元以35美元促銷」還要更、激、動！我點下去馬上購買的可能性也大增！ 二、真的去查看庫存：GapYourPrice.com背後相信是真的有去看「庫存」的水位，應該說，它們應該已經有一套公式，如果還剩500件，那一件可以賣多少錢，還剩300件，一件可以賣多少錢，每一個件數都有範圍，隨著GAP在全美國營業點的銷售，這水位會上上下下，當使用者點進來GapYourPrice，他們會看你的offer，給一個最符合目前銷庫存的價錢，這是此網站背後的技術引擎Dealkat提供的。 三、可以做出最差勁的「差異給價」：這點更妙，這是「地攤」的心態。以前有一個朋友擺過地攤，聽他說過，他都是這樣喊價的：有時遇見「老外級」的客戶，又忙、又笨，來了就直接以原價買，他大賺，那麼，他就會趁沒有其他新客戶在旁邊偷聽時，直接給下一個客戶直接給更低的破盤價，讓他可以買到便宜的。GapYourPrice沒串金流，無法確定每一個客戶是否有買，但或許可以大致算一下這樣的狀況，當一條褲子許多人都以高價要了coupon，那它可以愈降愈多，促成更多的成交！ 四、收集客戶心中的價錢：到底一條褲子應該值多少錢、最好賣？18條褲子，在客戶心中的價錢一定不一樣，這樣的一個GapYourPrice就是最佳的測試站，網友喊價，看看他喊什麼，收集起來，以後對於定價是很有幫助的。另外，也讓GAP可以針對「不同顏色」定價。以往，同一條褲子，就是同一個價錢，但現在可以因為不同顏色的需求度，給不一樣的價錢，讓每一個顏色都可以「賣到最吼」！由於一切都是黑箱的，網友也不會覺得你「大小眼」！ 五、每人不同價，增加朋友間傳播意願：GapYourPrice打破了我們之前想破頭的社群傳播方法，以往的傳播都是在一個很低很低的價格，朋友之間始開始傳播，現在，由於每個人「親手」去要到一個不一樣的價錢，每個人都是獨特的，因此他們都有貼塗鴉牆、告訴朋友的理由！要得很低，他們可以「歐耶！」的告訴朋友，說不定還送給朋友去買～好貼心！要得不夠低？他們也可以貼上去，加一句「ｘｘ！」一樣是傳播給朋友，朋友再進來「試試手氣」！ 以上五點之外，我還發現，最「促」的活動的設計有一個原理，就是一定要想辦法扯到「價錢」。任何活動只有％數的，或甚至連什麼數字都沒有、只有變成禮物送給誰的，都還不夠「促購」，UNIQLO辦了幾次意圖在促購某些商品的活動，也都是拿「價錢」來做文章，這次的GapYourPrice給我們上了一課，原來，創意的促購，可以這麼簡單！ 有趣的是，這個網站還另附「贏家排行榜」(Winners Page)，列出目前講價講得最成功的！這個排行榜，本身可以也在促購，比方說，前十名剛好是十間褲子，分別都是從20元到25元，第一名是一條深紅色的卡奇褲，現在是20美元，你點了這一件，要價19元，結果它跳出來「21元」，你一驚，哇，這比排行榜上的第一名「只多了一美元」，請問你會不會想買？總之，這種背後的價格操作，程式寫得好，還真的可以玩出很多莫名奇妙的花招。 總之，這個活動竟然只有……一天，發生在三月十六日（周三），就結束了，可能是怕聰明的網友一個拉一個找到了破解？事實上，他們敢辦這種一天的促購活動，也是因為他們GAP擁有一個Facebook粉絲團和Twitter帳號，從這邊宣佈，很快就可以得到單日的效果。 令人要想，還有什麼創意？ 尤其……是在這麼會講價的亞洲世界，令我們好奇，亞洲的創業家看到這種「講價系統」，還可以再修改成什麼更偉大的促購創意呢？ 轉載網站