環球資源（Global Sources）旗下環球資源網（GlobalSources.com）迎來三十周年里程碑，並推出一系列創新數位化策略及慶祝活動，進一步強化其全球B2B貿易平台領導地位。
三十年創新里程 引領B2B採購變革
環球資源首席執行官胡偉表示：「環球資源始終堅守創新、數位化轉型、ESG以及人才發展的戰略方向，由此在B2B採購行業穩居領先地位，並持續為客戶創造非凡價值。」他補充道：「環球資源網最初以創先使用數位名錄起步，如今已發展成為綜合性採購平台，提供業界最全面的採購服務。」
根據資料，自1995年作為全球注視的O2O國際貿易採購平台上線以來，環球資源網已累積超過1,400萬名注冊採購用戶，涵蓋全球百強零售商中的97家。平台一直致力於為買賣雙方搭建重要的溝通橋樑，有效消除國際貿易中的信息壁壘，將全面的數位工具與現場核實和貿易活動結合，實現線上互動與線下貿易的無縫銜接。
AI驅動的數位化創新戰略
TechApple 訪問了 環球資源客戶服務、市場及商業分析高級副總裁 劉安琪 (Carol Lau)，由她來分享一下有關環球資源網的未來發展。她在專訪中透露，環球資源網在30週年慶典期間將推出一系列重量級活動及創新服務，其核心理念是以數位化技術提升買賣雙方的交易效率。
「今年30週年是全年性的系列活動，我們會在買家端和供應商端都推出不同的連結計劃。」Carol表示，「在當前商業環境下，賣家面臨諸多貨源難題，而作為平台，我們正好藉30週年之機，預先規劃多項開源工作，幫助商家拓展全球視野，不僅僅聚焦中國市場。」
據悉，該平台已在去年11月完成後端系統的AI大規模升級，為前端和後端功能注入人工智能技術，提升用戶體驗。在買家端，AI增強的搜尋功能使買家能夠以多種語言精準匹配產品，大幅提高採購效率；在賣家端，AI技術幫助商家制定更精準的內容推廣策略，提升曝光率和廣告投資回報。
全球化與多語言支援 拓展多元文化市場
隨著平台全球化戰略的深入，環球資源網加強了多語言支援服務，目前在其官方平台上提供15種語言服務，針對性地覆蓋其商家希望拓展的主要市場。
「我們發現一些地區如阿聯酋或葡萄牙語系國家的用戶，更傾向使用當地語言進行搜索。自從我們引入生成式AI技術後，翻譯準確度大幅提升，不再只是字面翻譯，而是更能準確傳達真正的語義。」
高精度多語言支援，不僅提升了平台的全球可及性，還幫助商家更有效地向不同文化背景的市場拓展業務。「特別是對於伊斯蘭國家等特殊市場，我們除了提供翻譯輔助，還透過客戶服務團隊為商家提供相關教育資源，協助商家理解這些市場的文化差異與進口需求。」
線上線下融合的O2O策略 提升採購體驗
30週年慶典的另一亮點是線上線下（O2O）融合策略的進一步深化，環球資源網致力於優化客戶體驗，推出更多無縫式高效解決方案，滿足客戶不斷變化的貿易需求。
「我們的數據顯示，移動端用戶比例正在迅速增長。在我們的O2O策略中，買家可以通過線上平台提交採購需求，我們會從所有商家內容中進行篩選，必要時還可以安排線下面談或視頻會議。」
今年4月香港展覽會期間，平台正式啟動30週年慶祝活動，並重點推廣「逛展精靈」(ShowGenie)服務。這一數位化服務工具整合了展商資訊，通過直觀的介面為現場觀眾提供更快捷的展位定位及多樣化服務包括即時筆記、名片交換等，同時為無法親臨現場的海外買家提供直播服務，線上展示精選產品。
2025年度重點活動
為拉開周年慶典序幕，環球資源網精心籌備了持續全年的一系列精彩活動，邀請供應商與買家參與，其中包括：
- 超級五月線上展：將於2025年5月盛大開啟的線上採購展，集中展示數百萬款熱門潮流產品，包括電子產品、時尚產品、五金及機械、品質生活等多個行業領域的最新高需求、綠色認證產品。
- MegaGreen環保採購節：以環保產品為主題的採購活動，涵蓋從軟線到硬線各類產業，所有符合ESG(環境、社會和企業治理)概念的產品均可參與。
- 最佳精選產品投票活動：7月份將推出的精選產品投票活動，邀請全球買家參與評選，發掘更多創新設計。
- 30週年慶典高峰活動：10月份將舉辦的買賣雙方頒獎典禮和答謝會，將成為全年慶典活動的高潮。
未來展望
未來，環球資源網計劃在第三季度（7-9月）進行第二輪AI升級，擴展至移動應用程序和網站。新版本將引入更智能的對話式採購體驗，根據買家的登記信息、瀏覽歷史和喜好，提供個性化的行程建議和內容推薦。
「環球資源網將持續提供高品質內容，包括已核實供應商與買家資訊、前沿創新產品，以及來自中國、東盟等主要製造業中心的豐富產品。我們的願景是構建活躍的行業生態系統，簡化業務流程，促進深度合作，為合作夥伴創造更多價值。」
結語
在全球貿易模式不斷演變的背景下，環球資源網正藉30週年之際全面升級其數位化服務。通過AI技術、多語言支援和O2O融合策略，該平台致力於打破地域和語言障礙，為全球買賣雙方構建更高效、更智能的貿易平台。
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