自大狂傲,缺乏誠意將會是微軟失敗的致命因素
商業
十月末,Apple,Google,微軟三大巨頭都更新了自己的產品線。我也無意於去比較哪個公司的產品更出色,毋庸置疑,它們的產品都很出色。不過相比而言,微軟還是最沒有誠意的。
在蘋果和Google的壓力下,微軟正努力改變自己的態度,旨在保持自己在業界的地位。如果說微軟的產品部門在壓力下開發出了不讓人失望的作品,Surface,Windows Phone及Windows 8操作系統。但是微軟的營銷手段卻毀了這一切,它依舊保持了微軟一貫的傲慢和自大。
在手機操作系統及移動設備領域,蘋果和Google在五年間迅速佔領了這一領域。微軟只是一個追趕者,它不是那個在PC操作系統中佔據95%市場的巨人。在iOS和Android面前,Windows Phone就像PC操作系統中的Linux,需要面對Windows和MacOS兩個巨人。
很可惜,微軟在營銷上並沒有擺出一副追趕者的姿態,依舊以為自己還是那個巨人,一旦推出新產品就熱賣的那個巨人。很可惜,市場並沒有認同它。
看看Surface那令人驚嘆的價格吧,光是一個鍵盤的價格就相當於一台普通智能手機的售價,而且操作系統也不像iOS和Android那樣完善,應用的數量和質量也不高,在性價比上,iPad和Android Pad都能秒殺其幾條街,除了堅定的“軟粉”,數碼設備發燒友和對錢不感冒的高富帥外,誰會願意把前花在這個沒有什麼吸引力的產品上呢?
或許會說功能強大的Pro版的Surface會更具吸引力,不過可想而知,它的價格會更上一層樓(最起碼也有5000+吧)。在那樣的價位下,為什麼不選擇一台真正的筆記本電腦呢?
追求性價比是大多數消費者在購買產品時的最重要的考慮因素,在目前的價格下,Windows設備毫無競爭力可言,消費者完全可以選擇比它更好的產品。就像今天早晨Google發布的Nexus 4,高端配置加上Google嫡系旗艦才售299美元(相當於1900元人民幣),誰又會願意去花4999元去買一台僅有“良好工業設計和完美視覺體驗”的Windows Phone呢?
而且,這種價格在微軟看來,已經是對消費者的優待了。
且看Android當初是如何追趕iOS的?
在完善系統上, Android3年連發了14個版本的重大更新,一步一步地在完善和追趕iOS。而微軟在2010年發布Windows Phone後先用2年的時間僅完成了一個很不成熟的Windows Phone 7.5操作系統,大有逗你玩的意思,Windows Phone 8開始我們走著瞧。
在價格上, Android手機起初的價格也較高,但一直奉行著高質高價高配的路線,消費者會覺得這個配置值這個價格。現在,隨著Android設備廠商之間的激烈競爭,性價比越來越高,群眾喜聞樂見。然Windows Phone卻走了一條低配高質的路線,噓聲一片。
在對待開發者問題上, Google在每次開發者大會後都會慷慨贈送Android設備來鼓勵開發者開發Android應用,而微軟的開發者卻表示:在開發針對Windows 8的程序最大困難是,在應用發布之前,無法找到專門的Windows 8設備來進行測試。
在對待合作夥伴上, Google起碼不會拆夥伴的台,即便收購了摩托羅拉移動,也並沒有利用其優勢打壓其他廠商。而微軟,即便招安了昔日的手機巨人諾基亞,同時也與諾基亞多個競爭對手保持不正當關係(可以理解)。更可笑的是,諾基亞在剛剛推出Lumia旗艦後不久,微軟就像外界發布了Windows Phone 8,並告知舊版的Windows Phone將無法升級到最新版。自己推出Surface平板惹得其他設備廠商不高興,更是拒絕了htc想要製造平板的一片好心(Google也推出了自己品牌的平板電腦,但前提是在Android Pad設備銷售慘淡的情況下。Amazon的平板也以低價殺入了市場,Google才開始用低價收復Android平板領域)。
Google有自知之明,它明白自己的產品與蘋果比有差距,就利用自己身優勢來推廣,且很有誠意,知道自己在做什麼。而微軟依舊擺出一副傲慢和自大的樣子,在偏執的道路上越走越遠。
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