這是最好的時代，也是最壞的時代。
最近台北的咖啡廳或是各校推廣教育中心，到了晚上都很熱鬧；甚至在麥當勞都會聽到隔壁桌在討論網拍、電子商務和社群行銷；連鴻海也積極拓展「電商」。
為了學習創業、電商和數位行銷，也想透過講座活動建立人脈、找尋可能的合作夥伴，還有利用課程交流向講師們請益，因此，我在 Blue Moday 特地從新竹北上，參加由你知我知好學網所舉辦的大師講座 －－「Jamie 和 Jerry 談創業 ‧ 電商 ‧ 數位行銷」。很難得雙 J 同台，剛好一次就能滿足兩個願望，聽到創投跟行銷人的經驗對談。
開場由你知我知好學網共同創辦人 Eric 分享，他提到會創辦 uknowiknow 是想要有一個很棒的上課平台，推廣活到老學到老的好學態度。這次剛好自己也非常想向 Jamie 和 Jerry 學習，便促成了這場講座。
- 創業初期摸不著頭緒？創業如何透過學習，突破瓶頸進入下一階段 －－ AppWorks 之初創投合夥人 Mr. Jamie 林之晨
接下來將用時間推移的方式，透過 Jamie 的經驗分享，來看台灣網路創業的發展：
1999：做 B2C，在網路上賣電腦的網站，以前是自己開卡車送貨、自己蓋電子商務的平台，和聯強進貨，在網路開始賣電腦。
2000：後來被創投看上，募資到一億，Jamie 要我們不要太羨慕，因為那時候有好幾千億的資金在市場中。
2001：網路泡沫化時代（dot com crash），後來創投說沒辦法繼續支持公司往後的三到四年，因此建議轉做 B2B，做企業內部用的軟體（目前轉為碩網資訊，做資訊管理、智財管理，現在也切入大數據分析）。
2002 – 2004：前往上海拓展公司生意，那時候的上海很適合生存，是個物價最好的時代，但也是做生意最辛苦的時代。
2003：遭逢 SARS，開始思考生涯規劃。
2004：轉換跑道，到 NYU 念 MBA，後來同學想創業，幫忙寫商業計劃書並做規劃。
2006：後來很幸運的募集到資金，在 Facebook 剛起來的時候，往社群切入，做旅遊社群網站，推廣不順利。
2008 – 2009：只累積到十幾萬會員，公司決定要 pivot，Jamie 表示和自己的理念不同，因此決定要出走，而當時也發現軟體越來越重要，硬體越來越不重要，台灣正在被邊緣化。
2009 – 6 月：決定要回來台灣做創業育成，從寫網誌開始，透過網誌認識到不同朋友。
2010 – NOW：appWorks 之初創投目前已經募得 10.8 億，團隊市場估值約 26 億。Jamie 覺得錢不是重點，重點是 appWorks 的團隊為台灣創造了 700 個以上的工作機會，這是最令人感動的部分。
Jamie 在二十分鐘的分享中，最後談到，現在是最好的時代，也是最壞的時代，雖然台灣的科技產業處於困境，但目前台灣網路產業是非常適合開創新天地的時候。
- 創業中期加入成長？創業者如何透過學習，持續成長？ －－ 達摩媒體股份有限公司經營合夥人暨執行長 Jerry 許景泰
創業中期如何加速成長與行銷？Jerry 透過他連續創業的過程，真實的和大家他的寶貴經驗，接著用條列的方式做分享。
創業四階段：
第一話：創業之初
第二話：逆轉情勢
第三話：積極佈局
第四話：展現聲勢
- 第一話：創業之初
1. 險境：戰爭有兩種，不對稱的戰爭與愚蠢的戰爭
去思考哪一種才會產生廣告收益？
網站會員 = 廣告收益？精準和規模
ex: 新手媽咪諮詢網，只有三個人，會員六萬人。能撐起一間公司，會員的精準比起多還重要。
網站流量 = 廣告收益？點擊和效益
網站內容 = 廣告收益？滯留和整合
（內容做得再好，沒有被看到，沒有被轉載，沒有用。）
網站服務 = 廣告收益？關係和需求
（關係越緊密，需求越強烈。人在哪裡，錢就在哪裡。）
2. 限制：強迫我們選擇和思考（有限的，才會更精實的去面對現況）
有限的錢，更努力思考 個人？市場？潛力？
有限的人，更有效運用 方向？速度？集中？
有限資源，更聚焦問題 定位？瞄準？收尾？
巨人 vs. 小人，小人速度快！新創公司最大的優勢就是速度，集中火力拼，不輸大企業。
3. 速度：決策 – 演變 – 執行
速度夠快，不一定會成功，決策、演變、執行，必須都要到位！
- 第二話：逆轉情勢
1. 簡單：才能貼近客戶
一個標題：就想加入！
一個按鈕：就可達成！
一個視覺：就可辨識！
一個動作：都不費力！
ex: 粉力（只在自己的臉書上分享，三天就累積了三千人使用）
2. 勝率：記得站在制高點
制高點：讓你檢視問題，看到最大的機會！
相同點：許多人一再進攻同一個點！卻不質疑！
能判讀：你要能判讀局面，包括預期和意外模式！
多測試：快速驗證，快速改善
（出奇制勝靠資源、經驗、人脈）
3. 一擊：集中資源奮力一擊
5% 產生 95% 內容
- 第三話：積極佈局
1. 門檻：先成為小市場第一
小而美的電商與網站崛起，長尾理論，五個人的團隊就可以做。
ex: 裂帛、titan 聚焦專業運動襪、新手爸媽、iFit
2 . 瘋狂：做出不可思議的事
原則 1：降低顧客取得成本
原則 2：商品超出顧客預期價值
原則 3：創造有價值的產品和內容
3. 關係：緊密顧客關係策略
佔有顧客：回購意願
鞏固顧客：增值服務
顧客分級：預期價值
- 第四話：展現聲勢
1. 夢想：故事是競爭優勢（一開始就要講故事）
2. 粉絲：聲量開到最大！
3. 影響：市場上的地位和價值（一開始就要先思考 ）
- 到底創業初期會遇到哪些問題？又該怎麼面對？來聽 Jamie 和 Jerry 的回答。
創業之初該學啥？
Jamie：「利用寫網誌的方式來強迫自己學習，跟讀者約定，強迫自己每天早上五點瀏覽最新資訊，並在早上十點前寫文章和讀者分享。」
Jerry：「如果要說該學什麼，這真的很難說，我只能說真的要一直很努力學，因為網路這產業太特殊了，太快了。以下是我自己的學習方法，提供給大家參考，
1. 最基本的是大量閱讀
2. 有價值的廣交人脈
3. 夥伴很重要，跟夥伴學習，互補 (公司內部每兩周舉辦一次講座)」
關於募資？
Jamie：「一開始拿到太多錢不是好事！就像小時候拿到很多零用錢一樣，很容易黑白亂花，在募資之前要想清楚自己的目的，因為募資應該是為了拓展公司的版圖才去做這件事情的。」
關於學習的方法？
Jerry：「習慣做筆記！習慣跟人家聊完天後做筆記，看書也會做筆記，並將書本上的經典話語拍下來，在搭車或移動時，拿起手機來翻閱這些照片，反覆思考。另外，練習做多方思考，不斷思考同一件事情可以用幾種辦法。」
關於網路行銷？
Jerry：「關於 earned media，其實我們的人脈其實可以幫忙很多，當個連結者，和朋友交換資源，互相導入，打造雙贏甚至三贏的局面，大家都開心。」
關於台灣的網路創業環境？
Jamie：「台灣有優勢有劣勢，airbnb 當初在矽谷募資前兩年其實不是很好募資。我的建議是，如果團隊決定在台灣創業就得好好做，不要抱怨。因為我們得知道，在中國，網路是一個高度管制性的媒體，但從 2001 到 2009 年，台灣已經落後很多。
appWorks 過去三年投資了二十幾個團隊，我們投資的是團隊，投資的是未來。因為 idea 不重要，背後的團隊才重要。Facebook 人人都能做，但為什麼它會成功？因為它擁有很棒的進入市場策略，背後有強大的團隊在推動。
Jerry：「自己經營公司的經驗是，看自己，不看創投或投資環境，以經營企業的態度營運公司。」
關於團隊分責
Jamie：「我會先去確定這個人是否有能力並兼具熱情，像我自己的話，我比較不會說自己是老闆，而是負責人，如果出事了我扛。新創團隊人少，因此它不是軍隊，而是變形組織，每個人都在自己的 project 上有自主權 (ownership)。」
Jerry：「我的話，會捲起袖子去做、去參與。並做週期性檢視，隨時 review。當然，我一定會找懂我的夥伴，讓技術、設計、銷售、行銷等人都能各司其職，並往同一個大家都認可的方向走。」
Source: techorange.com
