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辛辛納堤大學研究:人們都以為要找「不一樣」的禮物才叫有誠意,愈有誠意反而愈失準頭

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今日忙碌,分享一個小題目。 耶誕節快到了,大家一定會開始送禮物,這時候有一篇來自美國的有趣應景研究,刊在《Journal of Consumer Research》,它提到人們送禮的時候的一個「心理上的盲點」,會造成我們送禮「失敗」,送不到對方的心坎裡。 什麼盲點? 想想,每次我們去買禮物的時候,你會怎麼「挑禮物」? 科學家說,他們發現,人們送禮時,習慣性的將挑禮物的重點,放在他一定要選一個「不一樣」的禮物,而不是選一個「最適合的禮物」。 我們堅持,要和之前的禮物不一樣。 和一般民眾送的禮物不一樣。 和他自己送其他人的禮物不一樣! 也就是說,很多時候,你明明知道對方很喜歡什麼禮物,卻偏偏不送那一個禮物,只因為自己可能曾經買過那個禮物給另一個人。 真的嗎? 科學家找來一堆人做實驗,結果發現,當他們送「第一個人」的時候,他們都會專心在送一個他很喜歡的東西上面,於是那個人很愉快。 但,當他們要送給「第二個人」的時候,明明第二個人的興趣和第一位幾乎一模一樣,他們卻很主動的想辦法去挑選一個不一樣的禮物。比方說,第一個人和第二個人都喜歡運動,但在選一本雜誌當禮物時,他們會買「運動雜誌」給第一個人,卻故意要買「旅遊雜誌」給第二個人。 你一定會想,「哎,應該是怕第一個人和第二個人互相知道吧?」 但有趣的是,科學家發現,就算第二個人和第一個人確定是「互不認識」,你兩人都送同樣的禮物,也不會「穿幫」,但,人們照樣會想要送不一樣的禮物。 意思是說,這個「盲點」,深藏在每個送禮者的心裡面。 到底送禮者的心,是發生了什麼問題,會這麼堅持的要送不一樣的禮? 科學家發現,原來,送禮者都認為,送禮的重點不在「禮」,而是在送「誠意」。而,所謂誠意的展現,就是在送一個「不一樣的東西」。 我們都覺得,所謂誠意,就是我和你,一個特別的東西。只要你以前收過的,或是我以前送過的,都不叫「誠意」。 如果今天送一個一模一樣的東西,因為得來全不費工夫,送禮者會覺得一股「愧疚」,好像沒有好好的對待對方、沒有展現「誠意」。 天啊,這是誤解?還是這真的才叫做「誠意」? 原來,所謂誠意,是表現「送禮者多努力」,而不是「收禮者多開心」? 這樣對嗎? 很有趣的研究! 也令我們想思考一下,到底什麼是「誠意」? 到底什麼是關心朋友? 誠意,到底是一個送禮者「努力的過程」? 還是給對方一個真正適合的東西? 科學家甚至發現,愈關心朋友、愈在意別人想法的人,反而會愈堅持買一個不一樣的禮物,而因此「買錯」。 原來,誠意也有分很多種。 一般人所謂的誠意,是自己的「努力」,於是,送禮只是肥了商人、害了自己的荷包、也沒有真的讓朋友感到太開心。當你試圖很努力、很努力的送一個不一樣的東西時,有可能你已經是「虛假的誠意」。 而最高境界的誠意?或許,連禮物都不必送,卻能感受得到。 難怪人家說,不必到節日才送禮,平時看不到的交流,反而才是最簡單、最溫暖的禮物。 最近我們開了四堂很實際的小型講座,很實際的教大家「創業」。 分別是:開早午餐、開咖啡館、開網路商店、開民宿。 第一堂課是教你「開一間咖啡館」。只要創業家「做對」某幾件事,其實,消費者是很願意,坐下來,買一杯咖啡的。但對於咖啡館來說,到底要做對哪些事?知名的「日出印象咖啡」創辦人不藏私分享,教你開一家特色咖啡店如何「續經營」及「高獲利」的關鍵,小型講座限額10~25人,額滿即停止報名,只能等下一次。歡迎點擊這裡報名。 第二堂課是教你「開一間餐館」,知名的樂子the Diner教你「店點分析」和「會員制」創造高回流率的成功生意。樂子四年開四家分店,白手起家的夫妻進行獨到的分析方法,依不同地點的當地特色給予不同菜色,並加入會員制,在我們的邀請下,這一堂限額10~25人小型講座將細數其中關鍵細節,若有興趣,歡迎點擊這裡報名。 [...]

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