GlareVPN使用日本在地伺服器‧日本本地IP位址,述不能訪問日本國內網站的情形將通通消失。  《原神》2.4版本更新:盛大的慶典與神秘的地區將在提瓦特的新年之際到來!   「貓咪大戰爭」Q周年紀念活動第2彈 11月29日(星期一)開始舉辦!   春天玩樂祭優惠回歸PlayStation Store   SAMURAI SPIRITS × GUILTY GEAR!獨眼・獨臂女劍士梅喧參戰!   《地平線 西域禁地》新影片披露滑行獸、捲背獸和日翼者等駭人新機器   置身於未來!官方宣布推出PS5全新VR控制器!   山下智久向梅原選手討教STREET FIGHTER V!第2部「TOMO’S GAME ROOM supported by Onitsuka Tiger」公開!   【開箱】買了張Transcend microSD卡,放進Nintendo Swicth試試看! 

南加州公共電台做出超強大的新聞整合 APP,台灣公視呢?

商業

在智慧型科技世代,跨界整合成為必備。跨界整合之所以贏得大眾支持的原因,就是因為 App 開發者常常藉由突發奇想,整合某項沒人想過的功能,在既有服務上,創造新興服務模式,自然客戶也就跟著來。

南加州公共廣播電台 (Southern California Public Radio) 研發的 KPCC iPad App 就是一個提供比現有電台 App 更全面性整合的設計。

  • 串連不同新聞形式,成為全面性資訊 App

KPCC 最特別的地方是,它以一個電台的身分,串連當地及全國的新聞網站、電台、平面媒體,呈現文字、廣播、影像等新聞內容,且彼此間並不會顯得突兀。與許多主打音樂、非即時性話提的電台節目不同,以當地新聞廣播電台的角色出發,自然讓當地居民習慣使用,穩固使用者來源。

每天 KPCC 會在早上與晚上分別更新新聞一次,確保有源源不絕的新消息湧入,使用者可以輕鬆選擇各種形式的新聞,資訊絕對不漏拍。用者可以將 KPCC 當做一個全方位新聞台,也可以將它作為一個各自獨立運作的系統,依照個人喜好安排想接收的資訊。

KPCC 強大的整合功能,讓媒體不再能決定閱聽人的訊息接收方式,而是由使用者自己決定要如何獲得訊息,選擇哪個新聞平台。

KPCC 也使得不同媒體之間的鏈結更加緊密,以往廣播靠的是單純人聲,使用不同感官接收訊息,訊息接收者的感觸也會有程度上的差別。KPCC 讓廣播也能視覺化,不像其他廣播 App 只會將電台名稱條列出來,KPCC 創造「節目彙整」(All Programs)頁面,秀出廣播主持人圖片,只要點下圖片,使用者便可即時收聽正在廣播的節目,或是最新一集的節目。或者,使用者也可以依照自己喜好需求去編輯節目列表,將想收聽的節目收藏到資料夾內,便可安排收聽順序。

雖然這只是 KPCC 推出的第一代 App,可能還有某些細節尚未規劃完全,不過由此可見,KPCC 是以使用者角度在設計新聞資訊整合 App,而且懷有雄心壯志。

和今年稍早前,明尼蘇達州研發的新聞整合 App 目標一樣,KPCC 認知到大眾依然仰賴廣播作為接受訊息媒介,不過傳統的廣播卻又顯得不那麼貼切生活習慣,至 2015 年時,大眾對於線上廣播的需求會急速上升,因此大眾需要一個新的廣播整合系統,因應對於資訊的渴求。

  • 為什麼 KPCC 想要做新聞整合 App?

其實 KPCC 設計目的很簡單,只是想要讓使用者能夠在多媒體下,自由選擇自己想接收訊息的形式。App 每個頁面下方都有條即時收聽欄,也可以隨時回到閱讀新聞列表,或是新聞節目選單。

Alex Schaffert 是 KPCC 的資訊部門老手,負責 KPCC 的數位媒體事務,他表示 KPCC 的多元資訊整合能力是經由一間洛杉磯的 Keck Foundation 贊助一百萬美元,歷經兩年的努力才研發完成。Schaffert 也強調,現階段藉由 iPad 的 App 創立一個全新的新聞體驗還不足夠,接下來要能將此 App 應用到手機上,才算完成。

Schaffert 表示:「KPCC 完全是由電台內部設計的 App,不像許多新聞組織是外包新聞網站給外面公司,我認為我們電台在使用者經驗、軟體設計、新聞呈現等方面達到一個極為關鍵的平衡,不但商品設計良好,也確保新聞內容的完整。因為我們認為,以智慧型裝置來呈現新聞是 KPCC 的核心目標,不應該由 App 設計公司來決定該怎樣呈現新聞給觀眾,而是由新聞台決定形式與新聞內容,確保切合使用者的需求。如此一來,我們便得需要軟體開發者與新聞人員密切的合作,也必須同時確保軟體的創新度。」

如同大多數的公共廣播電台,KPCC 也意識到手機裝置的爆炸型成長,目前使用手機收聽電台已經佔了 35% 的使用率,不過 KPCC 目前仍想維持在平板的操作介面上,以作為拓展的基礎。《LA Time》的編輯 Russ Stanton、《Sacramento Bee》的編輯 Melanie Sill 也被請來當做 KPCC 拓展的助手,分別擔任業務副總與執行編輯的職位,電台也預計在明年年中擴展到 100 人的規模。與同時期媒體相比,當 KPCC 正在發展的同時,Southland 的報章雜誌媒體,正面臨人力縮編的後破產模式中打滾。

從數據中顯示,KPCC 發現它的使用者群大部分是 iPad 死忠使用者,甚至在手機 App 上,也可發現 iOS 使用者遠大於 Android 的使用者群。另外,從全國使用者習慣看來,使用線上電台的聽眾,與傳統電台的聽眾也並沒有重疊太多:少於兩成的傳統電台聽眾,會使用網路電台收聽廣播;習慣使用網路電台的使用者,其中也不到兩成的人,會同時使用傳統廣播接收訊息。

  • 即時新聞彙整 The Short List 好方便

因為有了這項實際數據的支持,KPCC 因此選定了他們想要瞄準的收聽客群,也架構出該怎麼運作自己的新聞平台。五位員工,一位負責 App 行銷,兩位負責 App 程式軟體開發,兩位負責管理新聞核心運作頁面「The Short List」,此名源自於《New York Times》CEO Mark Thompson 為其新上市的數位付費產品所取的名字。

KPCC 新聞平台的日常運行模式為:在早上 App 使用者 8-9 點的閱讀高峰,選出十篇新聞,下午 4-5 點時,也選出十篇新聞,貼在 The Short List 上,以供使用者快速瀏覽重要訊息。新聞來源則從當地的 KPCC、全國性的全國公共電台(National Public Radio)及美聯社(the Associated Press)所播報的國際新聞至休閒娛樂新聞挑選,多樣化的新聞選擇應有盡有,確保涵蓋到使用者群的廣泛興趣。

主要身為一個廣播電台,KPCC 與其他媒體一樣,面臨所謂的定位問題,也正常試著突破現有的經營模式,不論是平面、電視媒體同樣都在大時代中力求突破,以利長遠發展,所以 KPCC 也曾經歷以下問題,如何向聽眾展現特色,同時又要不偏離新聞專業的使命感呢?答案就是,太抽象的先不用去想,最重要的是帶給讀者聽眾他們所需要的資訊,這就是《BuzzFeeds》、《Circas》、《Der Correspondents》以及其他數位媒體所採取的策略。經過太多實例證明,現代新聞閱聽者其實不太在乎一些抽象的概念,什麼最方便、最具有特色,選它就對了。

  • KPCC下一步怎麼走? 參考 NPR 先前經驗再出發

所以未來 KPCC 會朝哪個方向發展呢?目前來說 KPCC 算是有個不錯的開始,但是身為一個具有影響力的新聞傳播媒體重要性,還有待發展。若是 KPCC 持續朝新聞閱聽人的需求取向發展下去,此新聞平台的深度、廣度,以及引領新聞議題的程度都會升高,同時新聞平台使用者與 KPCC 的互動關係也會加深,藉由不斷提供新聞資訊的新體驗,進而成為新的使用者吸力。

KPCC 雖然看重平板 App 的發展,同時也與紐約 WNYC 等電台合作,推出以廣播為主的手機電台 App,而在研發新 App 與多間電台媒體整合問題前,也可參考 全國公共廣播電台(National Public Radio,NPR)先前的經驗。

NPR 在經歷經營慘澹以及人事大異動後,積極想要有新作為,計畫聯合多間廣播電台,推出線上電台程式,讓使用者能夠自訂自己喜愛的收聽列表。此舉與 KPCC 計畫整合影音、文字、廣播新聞的目標相同,而事實上,NPR 所要考量的層面要廣泛的多,整合美國各地的主要廣播電台,要考量節目內容、經營模式、技術問題、協調各界資金來源、分配資源,都會是影響的主因之一,每個決定都會是牽一髮動全身,因此 NPR 整合網站是否有辦法創造營利也還無法推論。

  • 科技所帶來的「整合革命」

因為智慧型手機所帶來的衝擊,地理界線已不若往日成為限制,全國與本地媒體的界線也變得模糊,如何統合各方資源,變成各家媒體經營的重要問題。KPCC 目前在洛杉磯正在發展的就是統合全國各地媒體提供的新聞資訊,不論是影音、文字、廣播、圖片等,只要透過手指一點,使用者即可輕鬆獲取即時的影音、文字、廣播新聞。

在媒體、科技業內,誰能夠首先提出整合功能,就算搶占商機。Google、Facebook、Netflix、iTunes、Hulus、Spotify、Pandora、Flipboard 等都是在各領域的整合先鋒,就例如 Facebook,從原本的社群網站,演變到現在儼然成為一種新興媒體,不但成為大眾的類新聞平台,甚至也有辦法反過來影響主流新聞的議題走向。

儘管新興媒體急速增加,傳統媒體仍然有一定的影響力是其他對手無法可擬的,只是激烈競爭下,傳統媒體的整合腳步勢必得加快,才能保住逐漸流失的客群。對於廣播電台來說,具創新思維的策畫,不斷嘗試新媒體做法,搭配上永遠以新聞閱聽人的權益為優先,只是踏入整合戰場的第一步;至於長久經營方向、如何經營,只能且戰且走,才能及時順應時代需求。

不知道台灣公廣集團是否也在試圖創新、嘗試找出新媒體的發展方向?

  • 延伸閱讀:

提升品質、深度:融合舊媒體的價值,新媒體正在專業化
【AppWorks 專欄】站在新媒體的浪潮上,看 FLiPER MAG 如何用故事經營品牌
新舊媒體大整合,收購《華盛頓郵報》後 Jeff Bezos 要如何打造雙贏局面?

(資料來源:Nieman Journalism Lab;圖片截自:KPCC iPad App

Source: techorange.com

隨機商業新聞

PureVPN