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送禮者矛盾定律(presenter’s paradox):禮物送到一個爛的,整體價值就會被拉下來

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這星期就要過年了,接下來是情人節,很多很多禮物,會繼續陸續被送出來!前年曾寫到一個微妙的「送禮心理學」,來自美國研究,刊載在當期《Journal of Consumer Research》,學者將此現象稱為「送禮者的矛盾」(presenter's paradox)。 什麼叫「送禮者的矛盾」呢? 某某人生日了,你要幫她買生日禮物!這個朋友太重要,於是你心中設定要買一個幾乎是名牌的潮流包包,大概要5000元,好吧,走來走去、跑來跑去,最後還是找不到心中的這個預算5000元的包包? 好吧,那,就買一個較小的零錢包好了!價錢「才」3000元,買下之後,自覺「不夠」,應該再買第兩個禮物,來彌補第一個禮物的不足,比方說,再送一個3000元的胸針好了! 3000元的胸針,加上3000元的零錢包,總和的價錢,應該已經超過原本一個5000元的潮流包,不是嗎? 你是這樣覺得的,興高采烈的拿著兩個禮物來見這位朋友,沒想到這位朋友好像有點失望,為什麼? 這批學者所研究出來的「送禮者的矛盾」,就是在說,送禮者總是喜歡將自己禮物的「價值」給「相加」,但,收禮者呢? 學者發現,收禮者所感受到的禮物價值,並非「相加」,而是「平均」! 什麼意思? 意思是說,你以為送一個零錢包和一支胸針,總共6000元的價值?但,收禮的人,卻只會看到「兩個3000元的價值」,而不是「一個6000元的價值」,也就是說,當你將一個大禮物拆成兩個小禮物,受禮者的觀感不是兩個總和,而是回歸到……一個小禮物。 更慘的是,如果你是先送一個超大的禮物,再「錦上添花」補一個小的?那簡直是畫蛇添足了,因為,對方只會感覺到你的禮物變「差」了!真是有苦說不出。 我是覺得,禮輕情意重,禮只要送到心坎裡比什麼價值都重要,但,這樣的「送禮者的矛盾」,花錢買禮物的朋友們千萬要注意,畢竟,你買禮物,也是希望對方看到價值,不是嗎? 有趣的是,「送禮者的矛盾」還應用在人生其他方面,學者還做了其他很多相關的實驗,比方說,他們對於亂丟垃圾來罰錢,第一種懲罰是罰750美元(2萬多台幣,很重),第二種懲罰是罰750美元再加上兩小時的社區服務,感覺上,社區服務還算輕鬆!學者問了兩組受訪者,結果發現,大家認為後面的這個「750罰款加2小時社區服務」罰得較「輕」,而前面那個只有「750罰款」的較「重」。 不過,我覺得,這個研究最令我震撼的不只是「送禮」或「罰款」的技巧而已── 全世界的東西都有「價值」,禮物有價,「人」也有價;你有價,我也有價。 在上班族的世界裡,一個人被其他人所認定的價值,會影響了面試、發獎金、或升遷的過程中,而,依這個禮物的實驗來看,也應該最常被「扭曲」在這些過程中! 你的價值,因為其他人的介入,這麼多人一起「被比價」,莫名其妙出現了「送禮者的矛盾」都不知情!你怎麼知道為何你這次敗了這個面試?或是,你怎麼知道這次的獎金、這次的升遷,是「公平」的? 實驗者目前尚未能夠好好的說明「送禮者的矛盾」到底原因為何,但我們已經知道它的存在,應該好好的「對抗」它! 想像,如果你自己是一個禮物,明明價值很高,卻因為「送禮者的矛盾」而降低,「你」要怎麼再讓對方感受到你真正的價值? 答案:一定是好好的「宣傳」一下自己的價值,不要手軟,要好好的宣傳,讓對方(收禮者)可以知道你的價值,不要誤解你的價值! 說你這個包包是1萬元還不夠!還要告訴對方,這個包包是哪裡製造?哪裡買到?內容是什麼?就是要確定收禮者真的有聽到,不會被其他的禮物給混亂了。 換句話說,面試結束,要再和對方確認一下你的強項,不是說大話,而是再將已經說過的、呈現在履歷表上面的再說一次,好好的說清楚。同樣的,要發獎金或升遷的時候,要告訴主管再一次你的貢獻,不要覺得不好意思。 禮物的價值,可以被「平均」掉,沒關係,明年還有一個?但是,你就只有一個、也只有少數的機會,你的價值,不要隨便被「平均」掉了! 這個月開始,我們將準備連續三堂讓行銷人員充電用的「行銷成功案例」課程,案例特別多、特別精彩,和大家分享: 第一堂是《NET-MBA網路行銷150個案例課程》,會是一堂3個小時的密集分享,只要一個下午的時間,你會吸收到超過150個最新案例和傳統的雋永的行銷案例,且範圍不限於現在最流行的Facebook、微電影、其他網路管道,更多的是各式各樣、五花八門的網路行銷以及其他方式的最新型態行銷,個個都是爆紅、印象深刻的行銷案例,有的帶來銷售,有的帶來人潮,有的帶來粉絲,有的帶來engagement,帶來金流,帶來抹滅不了的印象………。若有興趣,歡迎儘快點擊此連結報名。 第二堂則是專門研究網路上成功YouTube影片各種可能性,「YouTube影片國外100個成功案例策略解析一堂課」課程,精心選出一百個你可能不知道的YouTube影片,幫助你在短短三小時內,一次窺探整個YouTube的「各種可能性」。讓你一次學到最完整的影片案例,下一次你拍影片,可以立刻將這100個元素,選幾個,置放在你的影片裡面,它會到前所未有的境界。若有興趣,歡迎點擊這裡報名訂位。 最後,是我們最受粉絲團小編歡迎的「Facebook粉絲頁小編100個國外成功案例分享」課程又要回來了!此課程原價為$2500元,降為$1800特惠價,總共三小時期間,學員將會收到高達100個國外粉絲團經營的「手法」,注意這是小編的寫法、圖片用法……這可能是第一次,臉書小編一次看到這麼多「國外案例」(國外案例向來是小編極度缺乏的),並且參考這些案例的「經營手法」,立刻,在當天課程結束以後,就可以運用到自己的粉絲團上面: PO文還有什麼策略? 粉絲團的用圖、用封面照,還有什麼策略? 粉絲團的操作技巧還有什麼方法? 我們收集了高達100個各具特色的國外粉絲團經營案例,與大家當場分享、分析。 一、「高粉絲數、高互動數」的粉絲團:從各大知名排行榜挑選出來,加以解析,為何這些粉絲團會有這麼高的互動、粉絲總數。 二、「高質感」粉絲團:從行銷的角度來看,粉絲團不只是粉絲數高就好,它的經營,有沒有行銷效益?這些「高質感粉絲團」的部份案例由Mr.6部落格與案例分享中收集而來,部份是來自其他國際文章的推薦報導。 三、「特別有創意」的粉絲團:各式各樣的粉絲團經營的玩法,在塗鴉牆上的小活動、很特別的創意、運用Facebook機制,在合乎規範的情形下(很重要!)來玩一些驚喜的小互動。 讓小編能學到至少100招,帶回去。 因場地限制人數有限,若額滿只能等到下一次,歡迎點擊這裡報名。 [...]

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