那一年，我和 Steve Jobs 合作所學到的公關術

本文作者：Alice

在新書 IMPROVISE: Unconventional Career Advice from an Unlikely CEO 中，作者 Fred Cook 教大家如何在經濟不景氣中求生存。而這些建議全來自他自身的體驗。不管其他人怎麼想，他從打零工開始，在撞球房和皮革銷售部都工作過，一直到進入公關產業，他才發現自己的熱情所在。

因此，他創立了 GolinHarris 公關公司，目前已經和大公司 Nintendo、 Wal-Mart，和 Toyota 合作過；私底下，也和 Jeff Bezos、 Michael Eisner，和 Steve Jobs 有不少往來。 作者在此整理了他和 Steve Jobs 合作時所觀察到的事。

• 他相信曝光率的力量

在「自我行銷」的章節中， Cook 提到當初和 Steve Jobs 在 Pixar 工作的經驗： 「 Jobs 是我遇過會懂得善用媒體的執行長。從 Pixar 開始進入玩具總動員時代後，我知道我『一定』要和他一起工作。」他說。 「Jobs 相信曝光率的力量；他會親自參加每場公關部門的會議，而且場場精彩。我還記得其中有一場， Jobs 對於他們團隊十分不滿，因為他們在《New York Times》的宣傳部分，並沒有好好處理一篇關於 Pixar 收益的文章。對他來說，這就是個失敗，原因不在於不夠精準，而是因為那篇文章沒有上頭版！」

• 工作不能扼殺創意和與人的互動

「那場會議結束後， Steve 邀請我和我的同事一起和他參觀新的 Pixar 園區，那時候還在施工中。我們當下覺得很意外，但還是跟著他的賓士車到達加州的 Emeryville，也就是 Pixar 新的工作區。接下來的那一個小時，我們看著 Steve 從一個跩老闆變成一個好像剛入學的小孩，他開始分享他的每個作品，包括連接所有辦公室的金屬走道，還有他親自設計給員工的手工披薩烤箱。我那時候就覺得，雖然伍迪和巴斯光年不是他的發想，但從這場地設計來看，就知道這些角色住的地方一定來自他的創意。」他繼續說道。

• 他重視與媒體單位的交流和經營

「Jobs 對於媒體也有無可比擬的熱忱。對於公關產業來說，最繁瑣的就是列出所有你要開始連絡的記者還有宣傳單位，多數來講，資深員工會把這份工作丟給菜鳥；但 Steve 不會。他會根據相關單位的特性來決定文章編寫的角度，當他一一讀過所有媒體單位後，他會突然停在某個名字，然後說：『我來負責聯絡他。』也就是說，他會用個人名義打電話給那位記者。」

「我從來沒有看過任何一位總裁會願意私底下打電話給記者，也不顧什麼地位，只因為交流很重要。 Steve 就從容不迫地拿起電話，然後開始撥號碼。你自己想想看，這難道不是最完善的手法嗎？如果你是一位要寫報導的記者，接到 Steve 的電話總比接到某宣傳公司的電話好吧？」他說。

「Steve 自己本身有一個名單，上面列出所有他覺得極其重要的宣傳單位。有趣的是，一個身為推廣大眾媒體的人，其實對書面宣傳比較有興趣。他最喜歡的單位是 Time 雜誌，每當他有重大消息要發佈，他第一個一定是打給《Time》雜誌。他除了希望對故事要有深入報導，還會要求自己也要上版面；總計共有八次，包括他去世後的報導。」

最後， Cook 說：「現在，我有自己的部落格、臉書、推特，還有 Pinterest 的個人介面。想像一下，只要你不怕打通電話或是點個滑鼠，你就可以擁有一個能說故事的地方。不管你是在事業的頂點或是低潮，試試向 Steve Jobs 的態度學習。他深知媒體的影響力，於是他開始運用媒體宣傳的優勢。跟著他的腳步走，或許有天，出現在《Time》封面的人就是你。」

（資料與圖片來源：Entrepreneur）

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Source: techorange.com