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海外首家TSC即將落地,泰凱英「鐵三角」走向國際

商業

巴基斯坦卡拉奇2021年7月26日 /美通社/ -- 6月初,一支由泰凱英研發工程師、業務經理、創新服務部共同組成的小分隊,正式開赴巴基斯坦,為8月初即將正式開業的本地TSC(泰凱英服務中心)做好籌備工作,同時,也對當地典型用戶的輪胎使用情況進行跟蹤回訪。

巴基斯坦是泰凱英卡車輪胎銷量最大的市場之一,目前,泰凱英的經銷商在巴基斯坦各大城市均設有銷售網絡,輪胎特別是卡車輪胎受到了當地用戶的廣泛認可,市占率在巴基斯坦重載市場達到60%左右,位列第一。

泰凱英的高認可率與品牌佔有率,來源於自身優質的產品質量和長期的良好口碑。以本次跟蹤回訪的某客戶為例,2020年8月中旬,泰凱英為其4輛卡車裝配了12條TKAM II S輪胎,重載達175-230%,截止本次回訪時,輪胎已在惡劣路況下使用了9個月,預計總壽命將達12個月,遠超當地競品輪胎的表現。

再優秀的產品也需要良好的售後服務支撐,但在巴基斯坦市場,幾乎沒有輪胎品牌具備合格的售前、售後服務能力,所有服務僅限於產品的銷售,輪胎修補甚至只有貼補片這種原始的方式,嚴重影響輪胎使用壽命和車輛人身安全。

鑒於此,泰凱英與巴基斯坦經銷商夥伴共同協商之後,決定以最高標準共同建設泰凱英首家海外TSC,泰凱英將賦予經銷商售前場景型、售中培訓、售後修補保養等全流程的服務能力,通過系統的、更高標準的工藝流程,輸出更穩定的修補產品,提升輪胎使用率、延長輪胎壽命。

泰凱英海外銷售中心總經理張東興表示:「TSC作為泰凱英鐵三角商業模式中專業化服務體系的載體,借此,我們海外經銷商將擁有完整的輪胎解決方案級別的服務能力,為用戶帶來更優秀的使用體驗和產品價值。本次落地巴基斯坦是泰凱英佈局海外市場的一次重大突破與新的里程碑,今年,泰凱英計劃全球佈局近10家TSC。」

自2005年成立至今,泰凱英的產品已服務於160多個國家的礦山、建築等企業,為利勃海爾、斗山、多田野、傑西博、安百拓、三一和徐工等近40家知名主機廠實現配套,大用戶涵蓋力拓、嘉能、必和必拓、紫金礦業等國際礦業建築業巨頭,更多詳情請移步泰凱英官網https://www.techking.com/


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