當局促承辦商跟進檢測短信事宜

衞生署昨晚接獲2019冠狀病毒病化驗承辦商華大基因呈報指，該公司上載檢測結果時發生技術錯誤，令3月採樣並取得陰性結果的216名市民重複接獲相關短信，事件不涉陽性個案。

 

署方了解情況後表示，華大基因人員11月28日誤將舊有檢測結果上傳至衞生署資訊系統，導致系統按既有設定自動向該批市民發出載有其3月20日陰性檢測結果和樣本瓶編號的短信。

 

華大基因已按署方建議，以短信通知受影響的市民並就事件致歉。

 

衞生署強調，署方系統內的檢測數據不受這次錯誤影響，該事件不涉及化驗室服務，與檢測準確性或有效性無關，而錯誤上傳的資料已獲處理。

 

政府已責成承辦商跟進事件，特別是審視輸入和上載結果的工作流程，確保有合適的改善措施，防止類似情況再次發生。