消防處去年接獲33,891宗火警召喚，按年上升0.8%，其中，93.75%樓宇火警在規定召達時間內到場，較服務承諾高約1.2個百分點。
消防處今日發表2021年工作回顧，指年內有六宗三級火警，較2020年四宗為多，包括昂船洲對開海面和香港仔南避風塘發生的兩宗船火，以及近期在銅鑼灣一座商業中心發生的大火。
防疫抗疫方面，消防處去年處理3,317宗新型冠狀病毒感染召喚，涉及2,099名消防和救護人員。其中，五名救護員因曾處理病人而確診，現已全部康復。另有四名消防人員和六名救護人員曾因處理病人而被安排到檢疫中心接受強制檢疫。
救護召喚總數則有約76萬宗，較2020年增加10.99%，其中緊急救護召喚佔約71萬宗，按年增加11.7%。
過去一年共有92.4%緊急救護召喚能在12分鐘的目標召達時間內到場協助傷病者，較服務承諾的92.5%低0.1個百分點。
消防處去年宣布成立消防及救護青年團，注入國民教育元素，培育青年成為對社會有承擔、具國家觀念、香港情懷和國際視野的新一代。
此外，消防處認為中式步操能增進屬員對國家的認同感和自豪感，去年展開全面推行中式步操計劃，本月24日起會在日常不同儀式和場合中改用中式步操。
展望來年，消防處正採購的滅火機械人預計於第三季投入服務，處理涉及大量傷者事故的應用程式則預計第一季啟用。
消防處預計今年招聘885名消防及救護職系人員，包括128名主任級和757名員佐級人員。