問題頻現：諾基亞與Windows Phone走向何方？

我昨天寫了一篇報導諾基亞和HTC搭載Windows Phone 8 OS的智能設備出現多重故障的文章，可能很多人會很好奇為什麼我會就此深化評論，因為這些人認為不可就此小題大做或者唱衰微軟在智能手機市場的地位，但對於一個尚未成熟且還未被大眾市場普遍接受的品牌來說，Windows Phone的早期表現對今後的產品推廣與發展至關重要。此外，芬蘭巨頭諾基亞若指望Windows Phone OS能夠助其翻身，就必須牢牢抓住早期消費者的心。 雖然諾基亞在走向衰落，但有一點不可否認的是，這家在過去數年曾穩固統治移動電話市場的昔日霸主仍然擁有相當程度的影響力。儘管以三星和蘋果為代表的製造商已超越諾基亞成功上位，但後者在一些市場仍然保留了強勢競爭力和用戶忠誠度。但問題是：諾基亞如何才能夠既抓住現有忠誠用戶的心繼續推陳出新，又如何搶奪其他對手的市場份額？顯然，自埃洛普起誓絕不與穀歌陣營結盟的那一刻起，諾基亞的命運就已被和微軟緊緊聯繫在了一起。因此即便諾基亞幡然悔悟，通過與Android的合作也已無濟於事。三星憑藉與穀歌的合作成為了第一大智能手機製造商，而這也為其與微軟的談判提供了相當可靠的籌碼。至此，諾基亞當初以一紙契約“嫁入”微軟的美好“皇室獨享夢想”破滅，因為Windows Phone操作系統更可能依靠韓國巨頭崛起。 諾基亞堅如磐石的品質是眾所周知的，而且這點是該公司僅剩的耀點。所以這次故障的由來值得深究，因為無論是諾基亞還是HTC此前都未遭遇過這麼重大的問題。倘若問題真的發生在微軟身上，那麼那些已經/打算推出Windows Phone OS設備的廠商是否會三思而後行？以此防止自己的品牌信譽度受到影響。一旦這些廠商反悔，那麼Windows Phone生態會遭致何種損失？這都是我們亟需探討的問題。 我首先會與讀者討論第一個問題：諾基亞處境如何，又該如何應對？ 我曾寫過一篇題為《RIM不應考慮投靠其他陣營或者採取授權戰略》的文章，指出黑莓如果想在如今競爭慘烈的移動設備市場留存一處容身之地的話，這家公司就需要反其道而行之。RIM無需考慮加入谷歌或者微軟陣營的戰略合作，因為這兩個陣營的參與者本身就已經處於水深火熱中。該篇文章指出“RIM保持本質但同時加速創新”將是這家加拿大公司的唯一出路。 如今的諾基亞似乎也面臨著相同的問題。進退兩難的諾基亞深陷於與微軟合作的魔咒中，正如我在前文中提出的一樣，Android早已無法挽救垂死的諾基亞，因為無論是強勢的三星還是谷歌自己甚至一干新生力量的崛起都已讓這家昔日巨頭的地位變得無足輕重。另一方面，在微軟宣布與三星等廠商建立合作關係後，微軟似乎有意將Android的成功模式複製到Windows Phone生態中。起早加入Windows Phone平台的諾基亞的優勢已然褪去，若諾基亞想要自救，可能會需要創造出另一個大受歡迎的生態系統；但顯然這種假設在iOS，Android以及Windows Phone OS甚至黑莓的包圍中變得渺小甚至不可預見，因為市場難以再容納下另一股力量的鬥爭。諾基亞想要依靠Windows Phone生態的夢想破滅，又錯失了Android大勢崛起時有限的美好時光，這家曾被光環環繞的巨頭現在只能夠苟延殘喘，然後等待 合適的時機被其他巨頭收購。 那麼，倘若這些問題真出在微軟身上，我個人相信前文中提到的“蝴蝶效應”就有極大的可能發生。 雖然與蘋果的專利官司會迫使三星逐漸向微軟靠攏，但考慮到Windows Phone仍然是一個稍顯稚嫩的平台，因此短期來看，Android仍然是三星發力的主要依靠。此外，隨著未來移動市場潛力的疾增趨勢愈發明顯，谷歌肯定會竭力保護這一生態系統不會遭到外界的破壞。因此，當Windows Phone系統因遭遇一系列無厘頭的問 題而遭致非議時，不光谷歌等對手會暗自慶幸，這些問題還會對未來潛在的消費市場會造成嚴重的干擾。一旦三星等廠商意識到這些問題，那麼他們必定會保留本欲施展的招式，而Windows Phone生態系統可能會在早期成長階段遭致巨大損失，並為未來的發展埋下隱患，甚至令微軟為將來制訂的計劃夭折。 因此，微軟在此事件上的態度無論對合作夥伴還是自身來說都非常重要，能否及時作出回應並提出可靠的解決方案不僅可能會安撫那部分受損用戶的心，還可能吸引更多潛在的消費者並增持市場份額。 轉載網站

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