清明上河之瞓街排隊圖

踏入 21世紀 10年了，為什麼香港每次有大型活動，總是「瞓街」排隊為主，網上售票為次？康文署周四早上還宣布，在周五起門票將在網上和電話發售，令「宅男/女」之輩乖乖地等，知道賣完時已太遲，他們可以怪誰？

有網友在微博向筆者說，他早上 9時 45分到沙田大會堂排隊，排了 5個多小時後，只餘下晚上 10時門票，時間不合空手而回，浪費了一天，他還指，僅兩個售票口， 5小時多只處理了 600多名市民，算是甚麼效率？

依賴實體賣票不公平

根據傳統思維，先到先得是最公平的分配方法，不過，對沒法一早到現場排隊的人，無論因為要上學上班，或因為身體狀況等原因，卻是最不公平。事實證明，這方法對精於派人排隊的黃牛黨或旅行社，肯定最着數！單一依賴實體售票處，對官僚也最方便，最少準備工作，最快刀斬亂麻地把票賣光，乾手淨腳！

不過，自稱「盛事之都」的香港，今時今日怎能如此？全球國際或本土性大型活動，網上賣票必定是重要而且先行的，只有活用科技，加上適當制度配合，才能達到最方便及公平的分配方法。
很多人對網上售票的本能反應，就是對不上網的人不公平，但排隊豈非對另一些人同樣不公平？有人不能找別人代上網訂票，也許同樣有更多人找不到別人代排瞓街隊！而且，適當分配兩方面門票數量，可以解決矛盾。還有，網上售票可配合「認名制」，可協助減少炒飛情況。康文署要市民死排爛排，一句到尾是懶惰。康文署應該立刻研究網上售票制度，包括抽籤、拍賣等方式，設計具彈性的系統，作未來出售或分配門票之需，未來應該以技術配合公平制度為先，不要容忍香港繼續成為「瞓街之都」！

刋載於《蘋果日報》 2010年10月30日

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