Apple似乎已經將系列商品裝入潮溼指示器作為標準的流程,同時在某些情況下可能會用來當成檢測的參考依據。全新的MacBook Air內建8個潮溼指示器。
爭議很大的潮溼試紙
下圖是新MacBook Air放置潮溼指示器的位置。
Apple在2007年開始在iPhone和iPod系列中放上所謂的試紙,然後在2008年將這個偵測器放到MacBook和Macboo Pro中。在很多的情況下,送修時維修人員都會檢查這個指示器/試紙有沒有變色,用來當成是否人為損壞的依據之一。
可惜的是,這些試紙無法保證百分之百準確,造成Apple以此當做依據來拒絕保固的行為出現爭議。在許多國家造成合法與否的議題出現,因為有消費者發現這些試紙或指示器可以因為濕度、溫度的變動而自動變色。
Apple對此提出的說法是,「試紙的設計將不會受到環境的濕度和溫度而有所影響」。
因為試紙變色而拒絕保固服務的事件,在今年四月時有消費者對此提出告訴(美國),訴訟者認為Apple故意拒絕提供維修服務,而且試紙的可信度有問題。
目前這項訴訟還在進行當中,台灣也有消費者遇到同樣的問題,但是求助無門。消費性電子商品的確會受到濕度和溫度的影響導致系統損壞,因此很多單眼玩家都會將自己的相機、鏡頭放在恆控的防潮箱中。
只是iPhone、iPod或Mac電腦是否也需要如此高規格的保護?這一點的確令人有點爭議,但是不論如何,使用者必須避免在潮溼的環境下長時間使用所有類型的電子性商品,例如下雨天氣、濕氣重的浴室、廚房等等環境。
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