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Email行銷該有的新思維與好方法

科技


在推廣任何的服務或品牌活動,Email目前仍然是和使用者接觸最佳管道之一。根據一段時間的經驗,我們都知道哪些使用者是比較常收信、常閱讀 Email,但在 Email行銷時卻依然對所有用戶發送相同的訊息,一視同仁。Email行銷的先驅者應該對不同的用戶採取不同的做法,以下是使用 Email行銷該有的新思維。

1. 導入社群

沒錯,Email 雖然能有效的接觸到使用者,但那充其量只是第一步,社群媒體會讓你和使用者有更緊密的互動,達成更有效的訊息傳遞。你可以在 Email中加入你的社群媒體入口,而且絕對不只是放個圖示或連結在 Email裡就結束了,試著告訴他們參加你的社群的好處來誘導他們加入。

同理,如果你有比較深厚的社群媒體操作經驗,可以思考如何讓那些不想加入社群媒體的使用者用其他的方式 (例如 Email) 接受到你的訊息,使用者現在需要好好的整理他們和各大品牌之間的訊息接受關係。

2. 為行動裝置考慮更多一些

以前在手機上的 Email只跟工作、生意有關,現在的使用者開始在手機上進行各式各樣的活動。使用者很有可能用行動裝置閱讀你的 Email,為了確保 Email 在行動裝置上的易讀性,直接連結到網頁版只是基本的解決方式,將電腦閱讀版、手機閱讀版、平板電腦閱讀版分開可能是一個方式,行動裝置上的 Email 格式還正在嘗試著以不同的方式呈現,可以多嘗試多詢問你的品牌使用者的意見。

3. 試著讓新訂戶主動想了解更多

行銷人員常利用 Email來引導使用者開始使用某個新功能、或是加入一個品牌活動。對於 Email的新訂戶可以試著發送不同的訊息,讓他們獲知更多不同的消息,在內容上區隔開新訂戶看舊訂戶可以達到更好的轉換率。

4.  讓舊訂戶更有興趣

或許發送 Email的成本很低,但寄出讓使用者睡著的內容絕對是浪費錢,試著思考如何用一些吸引人的、有價值的訊息喚醒那些已經對 Email沒反應的訂戶。

接著還可以透過數據分辨訂戶看了這封 Email後到底做了什麼事,也許該訂戶因為 Email連過來你的網站、加入了粉絲專頁…這些都是 Email行銷人員該知道的。

5.  在 Email上做更多實驗

可以試試在 Email 裡加入音樂、影片、用全黑的背景等等,找到一個能夠持續引發訂戶興趣的方法,否則你的 Email將會被回報為另一封垃圾郵件。

也許大部分人認為 Email是個快要死亡的行銷手法,就和其他行銷管道一樣,Email行銷也需要不停的改變,身為行銷人員,你對手上的行銷產品有足夠思考、孕育、測試了嗎?

(消息來源: imediaconnectio 、圖片來源: seo-it-right )


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