網站編輯該做些什麼事？

建立一個網站很容易，但經營好一個網站卻不容易，技術層面很重要，但這個最基本的，而今天我們想探討另一個常被忽略的問題，從內容面來分析如何經營好一個網站，而這個問題的關鍵就在於執行這個任務的編輯人員，因此我們來談談一個合格的網站編輯應該做些什麼事情，如此這個網站才有生命力，才有機會。 我們認為，以讀者為中心向外發散這是基本的精神，站在閱讀者的角度來寫，先清楚你編輯或者撰寫的文章內容到底給誰看，什麼樣的族群，如果定位不清，就很難吸引到特定的一群人，閱讀者看不下去，其他的什麼都不用說了，在這個基本的精神之下，我們來定義，有哪些事情是網站編輯的每天該做的事情，甚至是想成為一個合格網站編輯不可或缺的條件。 首先，我們認為網站編輯必須有基本的美學認知，因為她們必須對網站的視覺美觀做把關，這麼說比較籠統，何謂網站的美觀？我們認為這必須從網站的架構說起，這包含了網頁閱讀的軌跡以及點擊的行為分析，重點內容應該放在什麼位置，網站上面的banner又該放在什麼地方等，這看似微不足道，卻可能影響網站的成敗；此外，標題或者文章內文的字體、字號、用色等也是一門學問，我們所熟知的一些大行門戶對於這些都有詳細的規範，甚至是廣告主想來投放廣告的banner都有所規範，比方說：banner的尺寸是否吻合、圖片或者文字是否清晰、用色以及風格是否跟網站主調相近、banner本身是否影響網站整體的美觀等… 第二才是內容更新的頻率，如果希望用戶能夠經常的造訪網站，那麼網站更新的頻繁度就很重要，讓用戶隨時想到並可以來訪，甚至是採用push的方式來提醒用戶(RSS或者SNS)，告訴他們內容已經更新，而不僅僅是更新的頻繁度，最好還要固定的時間做更新，並讓用戶知道這個時間點，讓用戶養成定期造訪的習慣，如果能夠培養起這種習慣，網站就很容易把人氣帶動起來。 第三點要講的是網站編輯本身的專業度以及對於趨勢話題的敏銳度，這點必須跟第二點作搭配，我們可以觀察到有不少網站都是利用這點起家的，比方說：緊跟著Apple產品的上市時間，同時領先其他媒體做第一手的報導，並且言之有物，以及後續的追蹤報導；這就如同電視台的記者，而除了搶速度之外，對於消息來源的真實度還要能夠做出一些判斷，小道消息雖然可以報導，但如果把他報導成真的消息，那就影響網站的可信度了；除了搶速度這種話題的經營之外，還有另一種就是具特色話題，也許時間因素沒那麼強，但可以因為精心的編輯與報導而帶動風潮者，而要兼顧這兩者，網站編輯必須隨時的觀注一些主流媒體、相關的外電報導甚至是一些知名的博客等。 第四點，下標題準確度或者內容生動撰寫的能力，當然首先應該歸避一些敏感性的話題(尤其在內地)，舉凡三俗或者政治方面的須避免；而相同一個題材可能有數十個網站同時報導，並且有上百個網站到處轉載，如果沒有好的標題以及生動的內容，那網站只是成千上百個相同網站之一，更何況其中很多大站，能見度極其的低，所以標題以及內容如何跟別人不一樣，觀點跟其他網站不同，標題也比其他網站有渲染力，這就是差異，而這對於搜索引擎的收錄與排名也會有所幫助，因為網站的”個性”以及”差異性”很重要，每當一個網站的編輯更換時，我們總是能夠感受到這種差異，內容要客觀，但也要有一些主觀的見解。 第五點是專題的規劃力，很多網站忽略了這一點，如果我們說日常的文章更新是一種長尾化的永續經營，那專題就是一種重點吸引眼球的操作方法，專題的規劃往往也來自於新趨勢、新產品、或者時下大家關注的焦點話題，專題更是一種完整性的內容集合，比方說：當大家關注平板電腦的發展，那就針對這個話題做一個所有平板電腦產品的集合性話題，並且把iOS或者Android或者其他潛在的平台都做分析，完整的呈現給讀者，這就是一種單點突破的方法，因為一般單篇式的文章往往是片面的，用戶得到的訊息不全，以至於他們還要從其他管道來蒐羅相關訊息，這時就很容易流失用戶，而專題就可避免這種流失的機會，同時專題的報導因為主要關鍵詞一再出現，也有利於搜索引擎的操作。但是專題的操作往往也比較耗費人力，更何況一個話題操作得當的網站往往同一個時間有幾個專題同時穿插著。 第六點，對於關鍵詞的佈局安排，雖然說Facebook為主的社交網站已經慢慢取代Google成為一些網站流量貢獻的主要來源，但是搜索引擎仍是三大流量來源之一，因此如何佈局關鍵詞，讓主要關鍵詞或者長尾關鍵詞被收錄，並盡可能排在搜索列表的前頭，對流量產生了很大的影響，不少網站其實有抓到了趨勢以及新的話題，也做了一些標題以及內文的優化，但很可惜在關鍵詞的佈局上仍舊有待加強，而這對於網站經營的結果有很大的差異。 最後一點，與同業的互動交流，一個好的網站編輯，除了能夠關起門來做好自己的工作本份之外，他還需要經常跟同業進行交流互動，這是一個經驗分享與相互學習的過程，同時這也可以建立起供稿的系統，往往很多的內容不是自己所能原創產生(網站編輯不是三頭六臂)，而是由外界來提供再稍佳修飾潤筆，這是一個共同創作的過程，此外，同業之間的交流也能夠分享很多對於趨勢以及產品的觀點，有助於自我專業能力的提升。 其實，網站經營的目的不外乎網站流量以及用戶的忠誠度，而網站編輯就是帶動這些指標一個很重要的關鍵，應該說，一個稱職的網站編輯也同時能夠勝任很多的工作，因為他們除了能夠站在用戶的角度來思考，還知道如何掌握用戶的胃口，有志者，加入網站編輯這個行列吧… — 本文由Stupid77口述，本站編輯Andu整理撰稿完成。 轉載網站