FB 行動廣告收益提升 75%，Twitter 的行動用戶成長卻後繼無力，行動戰怎麼打？

《TO》編按：行動網路、裝置當道的時代，從 Web 興起的 Twitter 面臨了一些困境 —— 用戶成長率持續下滑。

在 < Facebook 行動廣告收益提升 75%，足以讓看衰的人閉嘴嗎？ Marissa Mayer：是的 > 一文，我們可以瞭解到行動裝置上的用戶，對 Facebook、Twitter 這樣的社交網路公司的重要性有多高，因為它直接影響到了行動廣告的收益。

而行動廣告又是目前成長最快、投入金額最大的廣告市場，如果 Twitter 的用戶成長率在未來依舊沒有太大的起色，面對來勢洶洶的社交通訊平台像是新浪微博、Line、WeChat 正快速地蠶食這塊市場，Twitter 難保不會面臨競爭上的危機。

Twitter 擁有百萬使用者、越來越高的名氣、水漲船高的收入、豐富的資訊，還有許多吸睛的廣告，但 Twitter 也有需要面對的難題，可能影響將來發展或是營收。

Twitter 的潛力與困境

到目前為止，Twitter 的確擁有越來越龐大的使用者群，其活躍使用者數目在 2012 年三月時達到每月一億三千八百萬人，現在則已達到兩億一千八百萬人，其中有 75% 為行動裝置用戶。然而，這股成長的趨勢卻後繼無力，儘管 2012 年三月的月成長率高達 18%，接下來幾個月卻只剩 9~11%，最後到了 2013 年一月甚至只剩下 7%。

由訊息服務起家

Twitter 在「Web 2.0」時代的中期出現，起初稱為「Twttr」，是一個可以觀看與傳遞訊息的網站，且當時還未打算轉型為社群網站。TechCrunch 的創辦人 Michael Arrington 曾在 2006 年形容 Twttr 是「某種群組簡訊軟體」。如今過了約七年，Twitter 雖仍未脫「群組簡訊」四字甚遠，卻儼然已成為簡訊的高級進化版。

有沒有可能訊息不是只能一對一發送，反而有時可以是同時向一群好友、同事或同好聯絡感情的方式？你想體驗看看跟布蘭妮、凱莉米洛、教宗、歐巴馬等名人傳私訊的感覺嗎？你想隨時收到來自全球最即時、最有趣的新聞嗎？

這就是 Twitter 的魅力所在：簡訊不再只是一對一傳送的訊息，而是囊括各種消息的即時訊息網路。

Twitter 所面臨的競爭

儘管 Twitter 擁有以上許多優點，但別忘了它並不是唯一的通訊軟體。相反地，市面上通訊軟體已有百百款，且每個地區都有其偏好的軟體，例如中國的新浪微博就已對 Twitter 造成威脅，至少成功減緩了 Twitter 的成長速度。

另一方面，美國的智慧型手機市場已近乎飽和，也就是想要擁有智慧型手機的人，幾乎都已經有一台了，卻不是每個人都註冊了 Twitter 帳號，而且許多人根本不認為他們非得使用 Twitter 不可。

就算是有在使用 Twitter 的人，也不是只能在 Twitter 和傳統簡訊之間二選一，還有 Facebook 的訊息、蘋果的 iMessage，以及許許多多其他的通訊軟體可以選擇。

像是約有一億五千萬使用者在 Instagram 上分享各種相片，也有八百多萬使用者藉由 Snapchat 分享害羞的私密照片。另外在其他國家也有各自愛好的通訊軟體，且使用者數目甚至不輸給 Twitter。Whatsapp（三億使用者）、LINE（兩億三千萬使用者）、KakaoTalk（約一億使用者）、WeChat（約兩億使用者）、Tango（約一億五千萬使用者）和 ChatOn（約一億使用者）皆已有各自的死忠愛好者。

雖然通訊軟體不具有排他性（使用 A 軟體的話就不能使用 B 軟體），但是每當人們在使用 Snapchat 發送照片、或是用 Line 傳送可愛貼圖時，他們的心就不在 Twitter 身上了。