新型冠狀病毒肆虐全球,徹底改變所有人的生活習慣,更改變了現代人的工作模式。JobsDB於今年5月委託獨立調查機構向三千一百名打工仔及八百多名僱主進行網上問卷調查,並且於今天公布《疫情下職場調查》,當中發現18% 受訪者面對裁員及就業不足問題,亦有超過四分一打工仔因疫情影響而面對減薪30% 或以上。
在今年初疫情持續爆發期間,政府呼籲市民盡量減少外出,上班一族的辦公模式亦出現明顯轉變,43% 受訪者表示,在疫情期間他們改為於家中工作。疫情反覆變化,現時仍有不少企業容許員工繼續在家工作,而41% 受訪者亦表示希望未來有更多時間可以在家工作。為了應對當前的種種挑戰,各行各業需進一步思考未來的工作模式,以至重整招聘計劃,務求儘快趕上因疫情衍生的工作新常態。疫情下,27% 企業會於未來6個月至1年重新展開招聘計劃中,而64% 職位屬初級職位,這將有助應屆畢業生及資歷較淺的求職者在經濟不明朗的環境下尋找合適的工作崗位。
減薪裁員潮打擊工作情緒 基層較受影響
在疫情嚴重打撃各行各業的環境下,企業紛紛緊縮成本,導致新一輪的減薪裁員潮。18% 受訪者面對裁員及就業不足問題,當中又以飲食、旅遊、廣告及市場推廣行業備受影響。調查又發現,超過四分一打工仔因疫情影響而面對減薪30% 或以上,亦有46% 受訪者的工作收入因疫情而受到不同影響,當中包括面對停發或減少花紅、暫停加薪及凍薪等情況。
調查以10 分為滿分的方式,評估在職人士在疫情前後的工作快樂程度,最後得出本地僱員在疫情前的整體工作快樂指數為 6.1,但在疫情發生後,數字下跌至4.8。若以行業分類,多個行業的工作快樂指數在疫情前後出現明顯下跌(見表一),當中又以月入低於11,000港元的基層打工仔跌幅最大(見表二)。調查發現,49% 上班族最擔心就業問題,其次為個人及家庭財政情況(45%)。此外,32% 受訪者指在疫情期間,十分掛念與同事及客戶之間面對面接觸的日子。
JobsDB 香港區行政總裁仇崑石先生表示:「調查反映出各行業僱員的情緒都因為疫情而大受影響,鑑於本地疫情於七月仍然反覆,僱員或對就業環境持續感到憂慮,僱主應多著力加強團隊溝通及情緒支援,增加員工的投入度與認同感,以維護工作士氣。」
疫情促使遙距工作模式漸受歡迎
疫情爆發期間,不論政府又或私人企業也容許僱員在家工作,以減少病毒在社區擴散,保障員工健康。調查發現,43% 受訪者於疫情期間改為在家工作,其中從事教育、資訊科技及政府機構的人士在家工作的比例更超過六成;近五成(48%)需在家工作的受訪者表示工作日和周末的界限也變得越來越模糊,超過四成受訪者(43%)表示在家工作促使工時變長,甚至需要在週末工作。經過連續多月的在家工作安排後,41% 受訪者仍表示希望未來有更多時間可以在家工作,較希望減少在家工作時間的受訪者(26%)為多,可見這次疫情大大改變了人們長久以來的工作模式。
仇崑石指出:「世界各地的工作文化已經在疫情之後出現前所未有的改變。從人力資源管理角度來看,企業應該思考未來的工作模式,例如讓員工在家工作或提供彈性工作時間,在新常態下作為其中一種吸引人才的政策。疫情亦促使不少企業加速數碼轉型,例如引入視像會議、雲端辦公等工作系統,務求讓員工無縫銜接遙距工作,長遠亦可提升公司的競爭力。」
未來企業招聘初級職位佔六成 或有助畢業生就業
另一方面,疫情導致企業在招聘態度轉趨審慎。調查發現,27%企業有計劃於未來6個月至1年進行招聘,惟有35% 企業稱未知何時才會重新聘請員工,顯示不少企業對經營前景並未感樂觀。
在眾多行業之中,銷售、客戶服務和業務拓展(28%)的相關崗位將會在未來6個月加快增聘人手,而行政及人事管理(20%)、會計(17%)、市場推廣及公關(17%)等行業,亦會於未來半年逐步恢復招聘,其中初級職位佔大多數(64%),應屆畢業生及資歷較淺的求職者可特別留意以上行業的招聘情況,在經濟不明朗的環境下尋找合適的工作崗位。另外,有81%僱主表示,他們在考慮求職者時,不會因為求職者在疫情期間失業而拒絕聘用,14%僱主更表示願意聘請這批因疫情而失業的求職人士。
表一:工作快樂指數—5大受影響行業(按行業分類,以10分為滿分)
行業 | 疫情前工作快樂指數 | 疫情期間工作快樂指數 |
整體打工仔 | 6.1 | 4.8 (↓1.3) |
時裝 / 製衣 / 紡織 | 6.0 | 3.3 (↓2.7) |
保健及美容 | 6.6 | 4.3 (↓2.3) |
飲食 | 6.2 | 4.3 (↓1.9) |
零售 | 6.3 | 4.5 (↓1.8) |
旅遊 | 6.6 | 4.9 (↓1.7) |
表二:工作快樂指數 (按收入分類,以10分為滿分)
每月收入(港元) | 疫情前工作快樂指數 | 疫情期間工作快樂指數 |
少於$11,000 | 6.3 | 4.1 (↓2.2) |
$11,000 – $17,000 | 5.8 | 4.5 (↓1.3) |
$17,000 – $30,000 | 6.0 | 4.7 (↓1.3) |
$ 30,000 – $70,000 | 6.2 | 5.0 (↓1.2) |
$ 70,000以上 | 6.4 | 5.6 (↓0.8) |
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