香港電訊宣佈在4月1日推出真正5G服務，並率先展示一系列視聽娛樂、生活應用及企業應用，為客戶帶來與別不同的5G體驗。
香港電訊集團董事總經理許漢卿女士表示：「作為一家領先的創新者及香港首屈一指的資訊及通訊科技服務供應商，香港電訊很高興引領香港進入5G時代，我們將於4月1日在香港推出真正5G服務。香港電訊會為全香港帶來真正獨一無二的5G新時代，未來的無數可能，都會在今日起由我們作出定義。」
香港電訊擁有數量可觀的5G頻譜，以及強大而廣泛的光纖網絡基建，帶來不一樣的5G服務體驗。5G網絡將以傳輸速度10Gbps的高速光纖接通5G發射站，為客戶提供超高速的5G服務。
5G服務推出首階段時，網絡能無縫覆蓋主要黃金地區，包括銅鑼灣、灣仔、金鐘、中環、上環、尖沙咀、佐敦、油麻地、旺角、紅磡及土瓜灣；指定14家csl及1O1O專門店；主要基礎設施如香港國際機場；大型商場包括太古城中心、海港城、國際廣場、K11購物藝術館、K11 MUSEA、MegaBox、美麗華廣場及太古廣場等。太古廣場及太古城中心更已計劃短期內提供全面的5G覆蓋。香港電訊會繼續伸延網絡覆蓋至全港各區及主要港鐵線路。
由2020年3月20日起，csl及1O1O 5G服務計劃將提供多個本地流動數據用量組合及5G手機服務組合以供客戶選擇，月費由港幣198元/8GB起，大PLAN月費698，有300GB，聽起來非常強大，但多少才夠用？真的要看推出後情況。
CSL Mobile 5G服務同時帶來一系列精彩的5G視聽娛樂服務，包括：
- Now E「英超西甲」2020/21賽季通行證 ─ 收看由Now獨家播放2020/21賽季的英超西甲賽事，部份精選賽事將提供4K高清畫質串流直播，令5G用戶有親臨其境的體驗，觀看每個精彩的瞬間。
- MOOV 24 bit音樂服務 ─ 聆聽由MOOV香港首個24 bit FLAC無損串流音樂服務，樂迷可盡享臻於完美24 bit細緻原音的錄音室原音母帶版本及升頻版本。
- csl. 5G VR應用程式 ─ 觀賞由香港電訊、電訊盈科媒體與韓國LG U+携手提供，以虛擬實境（VR，Virtual Reality）拍攝的韓國熱門K-pop音樂節目，讓用戶仿如置身華麗舞台，感受人氣歌手及樂團的精彩歌舞。
- csl. 5G VR電競 ─ 體驗由csl獨家推出的大熱VR電競遊戲《Zombie Street》，將透過5G網絡的超低延遲傳輸優勢，為機迷帶來全新的電競體驗。
由2020年4月1日起，csl旺角旗艦店將設有「5G服務體驗專區」，歡迎客戶親身體驗5G手機及一系列精彩的5G視聽娛樂服務。
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