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這是我們的第一個實驗:推著娃娃車上街,從 A 點到 B 點,就像一般父母帶著孩子出門做些什麼事情。我們發現,那真的是一種「探險」,甚至是「冒險」,我們親身體驗到什麼叫做使用者介面(UI)。
我們是這麼開始的,有孩子的,用娃娃車帶孩子出門;沒孩子的,可以改推自己的小寵物或者假裝自己已經是父母,想像推孩子上街的樣子,然後記錄下一路上遇到的種種發現。我們的路線從騎樓、馬路、公園、公車、捷運站、高鐵、書店、展覽或表演場所甚至文學館……等等。有從家裡就直接推出門的,也有開車到定點後才出動車子的,甚至沒法推了,改用抱的、背的,或者看著前方與四周試著自己想像。
「有沒有所謂的天堂之路呢?」一條平穩安全,完全不需要擔心路障、抬上抬下、擔心孩子受到驚嚇的路。又或者,沿路上有清楚的指標,讓娃娃車可以暢行無阻,節省父母的時間與體力。 隨著路線中的奇遇不斷增加,我們發現原來娃娃車本身的設計能不能符合當地道路規劃也很重要,例如很多父母捨棄歐美系列改採日系或台系車款,是因為重量、靈活的考量。
我們將這些記錄與抱怨,透過 Facebook 社群與更多的朋友分享,也聽聽他們的意見。一些住在歐洲的朋友,提及當地政府如何重視公眾「行」的品質,也讓我們心有戚戚焉,不過當我們把這個議題拉到文化的層面,也發生了有趣的轉折:從工具(娃娃車)本身出發或許限制了我們的視野,但是從「帶著娃娃上街」來看,那麼就可以衍生出不同的思考與技巧。
其實,無論怎樣的抱怨、討論與延伸,對我們來說都是有幫助的。這個實驗我們想強調的是「UI,從零歲開始!」許多年來,UI 的討論大部分都集中在高科技、電腦等領域,主角多是心智比較成熟的幼童或成年人,少有針對學齡前兒童為對象的。
在凱太數位,我們有一半的人開始或將為人父母,我們自問:「如何將自己多年來開發使用者介面與經驗的成就移轉到我們的下一代?」是啊!一切都是從「零」開始。從「零歲的教育」做起,我們才有機會啟發未來世代的思考、行為以及他們對生活的看法,對美的欣賞,以及對獨特使用經驗的要求與堅持。
廣泛地說,使用者介面與人與物的互動有關,與使用者經驗有關,更與我們如何看待我們自已與環境周遭的關係密切相關。
如果你跟我們一樣關心 UI 議題,不僅是從科技,也從生活、學習或其他層面,歡迎一起來參與。我們會持續進行新的實驗,包括行動應用程式等等。如果你希望我們進行什麼有趣的實驗,也歡迎提供意見。
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