海關呼籲市民慎防偽冒該部門的行騙來電，市民若接獲可疑來電須保持警惕，查證來電者身分，切勿隨意向他人透露個人資料。
海關近日收到多名市民查詢，指收到來電顯示+852 2815 7711或其他本地流動電話號碼的來電，前者與海關一般查詢熱線號碼相同。
來電者自稱海關人員，聲稱當事人有快件或貨物藏有違禁品而被扣查。部分來電者甚至要求當事人作出跟進行動，例如前往深圳灣口岸或其他口岸協助調查或繳交罰款，或下載不明來歷的流動應用程式。
海關澄清沒有發出相關來電，已將事件轉介警方跟進調查。海關人員如聯絡市民，一般會提供相關資料核實雙方身分，不會要求市民提供敏感個人資料或下載非官方流動應用程式。
市民如對來電有懷疑，應即時向警方舉報。
