Smartone投訴大增

於電訊商數碼通宣佈取消無限數據上網計劃，其後又恢復，商務及經濟發展局局長蘇錦樑表示，消委會共接獲58宗投訴。 蘇錦樑稱，經消委會與該電訊商多番交涉後，該電訊商就事件作出新安排，並於本年二月十六日發出公告，如消費者於今年二月二日至二月十二日與該電訊商簽訂無限數據服務合約，希望改變決定，可取消其新簽合約，選擇取消合約的消費者，可恢復其原有合約；至於簽約時購買新手機的消費者，可於本年二月十七日至二月二十九日，帶同完好未損壞之手機及跟機的配件和相關文件，親身到上述公司之門市或客戶服務中心辦理手續。 希望數碼通能夠從是次事件中吸取教訓，提供更好服務。