研究:行動應用程式用戶既善變又忠誠
科技
當應用程式商機超級被看好,應用程式分析機構 Localytics 針對應用程式用戶的使用行為公佈了 2 項數據,表示當有 26 % 的行動裝置用戶在下載了應用程式之後,只使用過 1 次就再也沒有再打開過這個應用程式的同時,也有 26 % 的使用者卻是使用同一個應用程式超過 11 次以上,甚至上百次,而行動應用程式用戶的善變還是忠誠,則可能影響開發者的前景。
對應用程式開發商來說,樂於嚐鮮的使用者所帶來的高下載率固然是值得開心的事,但如果只看這樣的下載次數很容易就被誤導,當使用者其實只使用過一次就把應用程式給丟了,這些高下載率可能就會變成泡影,無法帶來更長遠的收入,因此,開發商應該要致力於透過內容更新、應用程式內購買等等方式來鼓勵用戶重覆使用自己的應用程式,把善變的變忠誠。
(消息來源:TechCrunch;圖片來源:shirtoid)
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