保柏以客為本，非常重視客戶體驗。為了解香港用戶需求，保柏積極進行專題研究和問卷調查、細心聆聽客戶意見並與社區保持緊密聯繫，並發現市民對於更個人化、更便利、更自主的醫療保健體驗的需求正不斷增加。所以我們一直致力開拓優化醫療保健旅程的創新方式，迎合市民大眾的期望。
「Blua Health」健康應用程式 帶領用戶邁向「健康3.0」世代
近年保柏大力推動「健康3.0」概念，運用電子產品、AI人工智能、大數據等領先科技，將健康管理打造得更個人化和智能化。為了迎合大眾所需，保柏隆重推出於香港研發、為香港市民度身訂造、首個結合AI人工智能、健康管理和積分獎賞的「Blua Health」健康應用程式。「Blua Health」的設計和功能正面回應了香港市民應付繁忙生活之餘，同時希望擁有健康體魄的需求，讓保柏客戶以至全港市民，隨時隨地都可以免費體驗嶄新AI人工智能健康科技，讓他們活得自主健康之餘，同時賺取豐富獎賞。
保柏與本港初創科技公司PanopticAl Ltd. 及GF Lab International Ltd. (GOFA)合作研發推出的「Blua Health」健康應用程式開啟了健康科技的大門，將用戶、科技及健康管理連繫起來。由AI人工智能技術分析用戶的健康指數和生活方式數據，通過實時健康監測、定立目標和追蹤進度，推動用戶更快達到健康生活的理想。
AI HealthShot智能健康評估功能 30秒計算健康評分
「Blua Health」應用程式的重點功能是AI HealthShot智能健康評估功能，運用手機鏡頭掃瞄面部皮膚，即可分析用戶的健康狀況，全程只需30秒。用戶以鏡頭正面拍攝面容，應用程式就能透過面部血流變化，推算用戶的心跳、血液含氧量、血壓、心率變異度、呼吸速率及壓力指數等，再以AI運算及對比大數據，迅速計算健康指數，讓用戶隨時隨地及即時了解更多健康數據，掌握自己身心狀況，為個人健康自主把關。
AI Fit PT智能健身教練 監督你的運動進度
AI Fit PT智能健身教練是「Blua Health」的另一大特色，讓用戶打破時間和空間限制，隨時隨地都可鍛煉體能。用戶可選擇多達4種健身動作，包括深蹲、開合跳、掌上壓及交叉踢腿，跟隨指令進行各種鍛煉時，應用程式會透過鏡頭偵測用戶的肢體動作，為用戶記錄運動次數，從而監督用戶的運動進度。未來此功能將擴展至10種健身動作，並提供度身訂造的健身計劃，助用戶達成健身目標。
完成每日健康任務 賺Blua積分換獎賞
此外，「Blua Health」應用程式為了鼓勵大眾活出更健康人生，為用戶打造每日健康任務，包括步行任務「行多啲」、飲水任務「飲多啲」以及鼓勵健康飲食的「食Green啲」。用戶可透過應用程式記錄任務進度，完成任務後賺取 Blua積分。
用戶可透過AI HealthShot、AI Fit PT及上述每日健康任務賺取Blua 積分，兌換不同健康、出行禮遇、餐飲美食等精選獎賞，鼓勵用戶維持健康生活的好習慣。
保柏致力透過Connected Care線上線下服務網絡，提供更完善和一體化的醫療支援，讓大眾體驗便捷無縫的保健護理服務。在Connected Care策略驅動下研發的「Blua Health」應用程式，切實促進香港市民的身心健康，為大眾帶來正面效益，進一步印證保柏積極履行以客為本的企業使命。
保柏家互通醫療保障計劃 與家人共享保額 保障互通
保柏同時推出專為家庭客戶度身訂造的全新保柏家互通醫療保障計劃，秉持以客為本的宗旨。保柏深明每個家庭結構各有不同，包括男女老幼或同性伴侶等，計劃為客戶提供靈活選擇，全家保額互通，極富彈性。保柏亦將身處國外的家庭成員連成一線，計劃承保亞洲、澳洲和新西蘭1的合資格醫療費用，共享每年最高通用賠償額高達500萬港元2。客戶更可加入自選門診、牙科及產科保障在計劃內容中3，以滿足每位家庭成員的獨特需求，全力支持不同的人生階段。
保柏香港董事總經理梅康信（Andrew Merrilees）表示︰「以客為本是保柏過去47年成功背後的推動力。『Blua Health』健康應用程式和 『家互通』醫療保障計劃實現了保柏致力為客戶打造個人化保健服務的堅定承諾。我們時刻以客戶為中心，並會繼續革新產品和服務，倡導市民積極培養健康的生活習慣；透過數碼綜合保健服務，發揮保柏作為客戶在其醫療保健旅程中緊密夥伴的重要角色。」
「Blua Health」健康應用程式現已登錄 Apple Store 和 Google Play ，歡迎18歲以上香港市民下載。立即掃描以下二維碼下載，一經登記，即可獲5,000 Blua積分迎新優惠*（可兌換價值約HK$30獎賞），推薦親友下載Blua Health更可無限量獲得額外積分*，並有機會贏取商業電台叱咤903主辦的<<麥當勞 呈獻 拉闊音樂會 Dear Jane / MC (張天賦)>>門票2張*。
*受條款及細則約束
