【世說新經】Nokia討回歡心的4個方法

繼iPhone4之後，最近又輪到Nokia N8和Windows Phone登場。智能手機這個表演舞台，就像名利場一樣，新人舊人前浪後浪推推撞撞，永遠不愁寂寞。

早兩晚出席Nokia的活動，雖說是產品發佈會，但基本上，整晚的感覺跟演唱會無異。N8是否一部好手機，銷售成績如何，思哲相信，作為本欄的讀者，Nokia於智能手機市場的困境，大家自然是了解，我也不用再敘。我想大家有興趣的，是Nokia可以如何討回消費者的歡心。又或許，一般坊間愛情專家的意見，都有值得Nokia參考的地方。

1. 減少接觸
愛侶變心後，請別主動聯絡，向對方說「我已經為你作出改變」，對方不會因此而發現你的價值。相反，刻意保持距離，大家可有記掛 Nokia的穩定通話和貪食蛇？

2. 冷靜分析錯處
提出分手一方總有許多理由，請不要相信表面的解釋，要冷靜下來，謙虛地分析 到底那裡出錯。如果問題出在軟件，請對症下藥，不要只顧加強硬件。

3. 切忌模仿情敵
一個女人愛 你，是由於你的自信。別想靠模仿另一個男人或情敵而討回歡心，拜託Nokia不 要推出iClone或Android phone。

4. 保持風度
請勇於承認自己的問題，冒失衝撞、欠風度等只會壞事，例如不要見人就問「為什麼不用我們的手機」或禁止員工使用其他牌子的手機。

活動當晚我身邊有位博客朋友，他曾在某次產品活動中，在Nokia香港話事人Bruce的手上，拿走了一部N97手機作為禮物，那天晚上，這位博客用的卻竟 然是iPhone4，而且當場斷正，被滿場飛的Bruce給發現了，Bruce笑著對他說：「早知道你還是喜歡iPhone。」，這就是風度。Nokia 要從情敵如iPhone、HTC、Samsung的手上，討回用戶的歡心，沒有高質素的誠意、耐性、自信和風度，絕不可能成功。

《2010年11月6日刊於蘋果日報》

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